国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件:
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
扩展资料:
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
参考资料来源:工信部申诉中心——申诉须知
投诉运营商有工信部网站,还有广东通信管理局的网站可以投诉,假如一直提交不到,平常都是信号,还有浏览器问题,更换另一个手机试下,假如还是点击不到,之后是拨打工信部电话咨询下,看看有什么方式解决欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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