1、首先打开电脑左下角的程序图标,在弹出的选项中点击设备和打印机。
2、然后在打开的页面中,选择使用中的打印机。
3、页面弹出打印机任务对话框,点击页面左上角的打印机。在下拉菜单中,将脱机使用打印机前面的勾去掉。
4、去掉勾之后,打印任务的状态就会显示正在打印,然后就可以正常打印资料了。
打印机脱机,实际上就是说打印机已经跟电脑无法连接上了,也可以说电脑跟打印机失联了,所以解决问题的关键是重新连接上,而造成失联的原因有很多。
一般有下面几种状况:
1、打印机不响应
2、打印机图标状态脱机或灰显-被设置为脱机使用打印机
3、无法在网络上找到打印机/其它设备
4、文件和打印机共享已禁用
5、网络端口IP地址已更改或重置
6、进入睡眠模式后,网络断开与打印机的连接
所以解决方案也围绕上面几种状况就好了,下面开始解决。
一、本机的打印机
解决1、打印机电源有没有打开,现在的打印机电源开关都做得比较明显的,或者打印机电源没插电,虽然这种可能很低,但也有粗心的人没开,如果打开的,就重启一下打印机。
解决2、USB打印线有没有折断,脱皮,两边的接头有没有生锈,变形等等,如果出现了任何感觉打印线不良的情况那就得换一根打印线。
解决3、如果发现标题栏显示“脱机使用打印机,那就是不小心设置了脱机使用打印机,我们关闭它就行了,如下图,点击打印机,去掉勾选脱机使用打印机选项。
如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动,如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项。还有可能是不是打印组件不好。双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”。如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙。该答案适用于惠普M501dn等品牌打印机型号。欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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