通常影响设备自动重启的因素:1.误触了开机键+音量键的组合键。请您观察下
手机的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。2.手机温度异常。手机的温度过高或过低会导致自动重启。
建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,减少电池损耗。如果您的手机出现自动重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :1.清理手机存储空间建议您使用“手机管家”清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。2.卸载不兼容的应用软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。3.尝试恢复出厂设置建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将设备恢复出厂设置后尝试。4.通过“手机助手”或“
系统修复”修复系统温馨提醒:使用“恢复”手机助手或者系统修复可能会擦除用户数据,如果出现可以开机的情况,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。(1)通过系统修复修复系统a.通过 USB 数据线连接至电脑或充电器,关机状态下同时长按音量上键+电源键,待振动后进入界面选择升级模式>系统修复模式(Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键,在开机振动后,需连续按电源键5次),进入系统修复模式。b.点击下载最新版本并恢复>下载并恢复,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后,系统将自动获取安装包信息并下载。c.下载完毕后,会自动升级,升级完成后会自动重启。升级需要一定时间,请您耐心等待,升级过程中请不要进行任何操作。(2)使用手机助手修复系统a.电脑端安装最新版本手机助手;b.关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式(小机器人界面)(无实体音量键连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,进入 FASTBOOT模式)。c.点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。d.等待修复完成。系统会修复到指定版本,无法进行选择。e.自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。这是因为手机中的网络设置出现问题导致的。需要重启路由器。
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
7、号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
需要使用到U盘设置来开机。如下参考:1.首先,当开机画面出现在电脑上时,按F1进入BIOS设置界面,移动光标,选择“Config”进入确认。2.然后在“backtoConfig”设置界面,移动光标,选择“USB”进入并打开USB设置界面。3.接下来,将“USBBIOSsupport”后的选项改为“enabled”,进行确认,然后按Esc返回BIOS设置的第一屏。4.然后,在返回BIOS设置第一屏后,移动光标并选择“Startup”来设置确认输入。在启动设置界面,确认快捷键U盘已打开,按F10保存并重启电脑。5.最后,重启并按F12进入开机菜单界面,选择USBHDD进入u-depthPE系统主界面。
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