远程计算机灰色无法点击设置 怎么解决 才能连接远程服务器

系统为Windows Server 2008R2，下面记录处理这个问题的方法：

1）“计算机”->右键“管理”->“功能”->“添加功能”

2）勾选“远程协助”，如图，

3）点击安装，直到安装完成后关闭窗口即可破解“允许远程协助连接这台计算机 灰色”的问题

使用远程桌面，输入您服务器IP地址登陆服务器，登陆后出现黑屏或无法显示桌面是请您按下Ctrl+Alt+End键，激活远程桌面中的任务管理器，点击激活窗口中“任务管理器”后，结束查看进程标签中explorer.exe进程，选中该进程，并点击右下角“结束进程”，将该进程结束。然后您在“Windows 任务管理器”窗口中点击“文件”“新建任务运行，浏览，在浏览中选择“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序然后“确定”，即可激活远程服务器。

由于造成该问题的原因较多，建议您尝试以下操作

1. 在“远程桌面连接”窗口中，单击“选项”。

2. 禁用位图缓存，清除“位图缓存”复选框。

3. 单击“连接”。

4. 在出现黑屏的时候，点击“开始→运行”并输入“CMD”，Ping XP的IP地址加-t参数，察看都否有丢包的现象。

1. 您的2台客户端是否在一个局域网中？中间是否有路由器等中间设备连接？

2. 请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试，查看是否出现改问题？

由于网络设备把端口转发进去，还来不及成功，远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。

错误678远程服务器没有响应，是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。

解决办法

1、关闭adsl或modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl或modem拨号；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，再启用；

2、检查拔号的用户名密码是否正确，如果正确，删除拔号连接，并新建拔号连接试下。

3、查看网卡灯是否亮，网线是否松动或完好，检查网卡驱动是否正确。网卡灯不亮，更换完好的网线，如果还不亮，说明网卡坏了或者驱动错误，更换新网卡或重装网卡驱动。

4、检查ADSL或MODEM电源是否通过，线路是否连接正常，重启ADSL或MODEM，紧固连接线。

5、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

6、确认是否欠费。如果是因为欠费原因，补交宽带费用即可。

7、致电运营商，确认是否运营商线路原因。如果是等待运营商解决完成后再试。

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