一、首先你得选对目标群体,也就是营销上的定位,就是你的保洁业务是针对什么人群的,这样能最大化的节约营销成本和获得差异化和专业化的竞争优势。这个要看你当地的具体情况了,但一般中高级白领人士是个不错的选择,这类人群时间紧张,要求高,一般的保洁公司不能满足要求,而且较传统的保洁获得较高利润。
二、在选定目标群体后,就要着手打造你的竞争优势了,你要分析一般的保洁公司都有些什么优劣势,然后你应该在你的保洁业务中增添一些新的利益点,这里可以使用增加-减少-创造-剔除方法来对业务流程进行重新分析,进而得到你的竞争优势。比如像上面所说的,针对中高级白领人士,那么是否可以考虑增加一些较现代较时尚的工具,减少传统的原始工具?创造性的使用客户满意卡?等等,这个需要公司运营者仔细思考和在运营中改进。
三、在传播这块,我觉得可以分为四个部分,一是针对性的传播,这个要具体看你的目标客户的特性和自身的人财物等资源来制定,不过这类花费较大,前期不建议采用。第二就是广泛传播,比如专业的家政服务方面的网站,或者当地的广告报纸等。第三部分就是人际传播,由满意度带来的老客户的人际传播,小区报栏的利用,自身的关系网等。第四个部分就是社会上的合作竞争。一方面是指与其他行业合作,比如家庭装修公司,电器销售公司(按照后的保洁工作)等,另一方面是指抢对手客户。这个有点火爆,需要一定的条件支持,比如对手的服务过的客户,你可以让他免费体验一次,以此对比显现自己的优势,从而抢夺客户。
推广就是在客户出现的地方,合理的出现自己的广告。
家政行业目前效果最好的推广方式是58同城、美团、线下超市合作的方式。
利用58同城推广:注册账号后发帖,然后对自己发的帖子进行推广。学习了解58同城的几种广
告推广模式,置顶、和精准竞价。
确保客户在访问58网站后,点击保洁、月嫂、保姆的时候,你会出现在列表的前六个的位置。
如果单纯的发帖不做任何推广操作,可以说,不会有任何效果,因为不会有客户会看到你发的帖子。
总结:发帖后,让自己的帖子出现在千六的位置,最好前三个的位置。
线下超市合作推广:和小区内的超市、水果店、物业公司合作,在超市张贴推广海报,有客户
下单,自动给 超市老板佣金提成,每个海报有独立的推广二维码可以区分每一家超市,客户通
过超市的海报下单后,佣金自动转到超市老板的微信余额。
总结:和周边所有的超市、水果店合作,海报贴的位置要明显。
参考文章:家政公司怎么做推广?
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