舆情公关有什么方法？

舆情seo它是指运用seo的手段将负面舆情信息进行优化的这么一个过程，以达到止损或淡化危机的目的。那么，舆情seo具体应该怎么做呢？

舆情seo工作总结

一、舆情seo可达到的效果

1.让用户看到我们想要让他看到的正面信息，增加信任度。

2.利用品牌正面效应减少舆情危机信息再次出现的影响。

3.相对大量舆情危机信息删除的成本要低。

二、舆情seo工作办法

1.投诉举报

针对知名门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的“顽固”网站，以及下拉框，相关搜索等不利信息，采取投诉举报的方式为佳。此类门户网站的权重太高，而且是越沉越香，年数越长排名就越稳定。所以较好的处理办法是递交相关证明材料申请删除。

2.网站压制

对于小型的论坛、博客以及普通门户网站，无法联系到站点人员的，可以考虑通过搜索引擎优化的方式在一定程度上压制舆情危机信息。一般来说，通过SEO的手法将网站舆情危机信息压制到搜索结果的30名之外，可以考虑采用以下方式：

（1）站群优化：网络舆情危机信息的标题都是围绕公司或品牌名称，而且往往都是不同域名的内容页。考虑到独立域名的网站相对内容页的优势，我们可以申请多个域名以目标关键词建站，采取站群优化的方法来网站舆情危机信息。

（2）品牌宣传：以目标关键词组织标题，撰写高质量的口碑软文，发布到一些权重高的新闻门户网站及自媒体平台。通常，原创文章可以做到短时间内收录，并且排名也不错，是有效的压制舆情危机信息的方法。另外，这种口碑形式的资讯对提升企业品牌形象、口碑效应都大有益处。

（3）口碑营销：以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词，在百度知道、天涯问答、搜搜问问、知乎一类的问答平台进行内容铺设。

（4）口碑形式外链：分析搜索结果中网站舆情危机信息的来源，我们也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上，以目标关键词发布高质量地口碑+链接软文，这样的效果会更好。

以上内容由识微科技舆情监测公司整理提供。

大多数公司都网上舆情的认知有所上升，也知道及时处理网上舆情的重要性。我们整理了网上舆情处理有效的方法，希望可以解答您的问题。

1.做好网上舆情监测，建立完善的应急制度

受互联网特性的影响，网上舆情危机无时不在，无处不在，为避免危机爆发时企业处于被动地位，所以我们认为网上舆情管控工作的第一要务是做好企业舆情监测，建立完善的应急管理制度。通过借助一些第三方企业舆情监测软件，可为企业舆情提供全天候不间断的全网监测服务，及时发现负面苗头及时通知相关人员处置，有效避免危机来临时的自乱阵脚，错失危机处置良机。

2.利用新媒体，发挥媒介宣传作用

面对网上舆情危机，一些企业仍不能主动、及时、权威地发布新闻，引导媒体传播有利于企业的信息，而是用对付传统媒体的方式来进行新媒体时代的企业舆情事件处理其实并不能够发挥企业媒体资源的作用。在这里我们建议企业方可以利用微博、微信等新兴媒介，发挥其强大的舆论宣传力，及时发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。

3.建立快速反应的网上舆情应对机制

企业在舆情危机发生后，如果过了黄金24小时后才回复，时效性太差，这个时效在舆情中是非常重要的因素。一旦网上舆情产生，就很容易扩散到全网全国，引起广泛关注。因此，建议企业可以利用一些专业的网上舆情监测软件，通过设置一些与行业、领域、产品、领导人等标签相关的关键词，进行实时全网监测，但凡出现了一丝丝的危机苗头快速发布处理进展，及时回复大众的问题，做好问题的解释工作。

4.加强自身管理和监督，完善善后工作

很多企业错误地认为网上舆情事件结束后，企业舆情应对工作就完成了，其实不然。例如，此前发生的顺丰快递员私拆包裹事件，顺丰虽在前期的应对处理中通过“绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”的表态巧妙地化解了一场舆论危机，但是事后仅对快递员作出调离岗位处理，不符合部分网友的预想，使得回落的网上舆情再次升温，掀起新一轮舆论风向。

1、首先知道负面报道主要有三种类型，一是批评揭露性报道，二是社会危机事件报道，三是黄色煽性报道。2、建立自己的新闻传播管理制度。可以借鉴新闻发言人的做法，确定一个熟悉本单位情况的人来接待记者，统一管理和发布重要信息。也就是规定如何与媒体打交道，本单位中哪些人有权利接受媒体的采访，谁能代表本单位对媒体讲话等等。这样做的目的是，碰到发生重大事件时，统一对媒体的口径，用一个声音讲话，避免在媒体面前一个人一个观点，说法不一，前后矛盾，造成于己不利后果。3、抽出一些时间来和媒体打交道，构筑一个媒体通路。也就是确定一至两家媒体为自己的“心腹”媒体，与他们建立起良好的合作关系。一旦遇到负面报道，可以通过“心腹”媒体输出正面消息，从而引导舆论。4、要做好应急预案。就是在负面报道出现之前，就准备好应对的措施。就是要有随时可以启动的“解决方案”，在最短时间内采取应对措施，以降低负面影响的程度，甚至将负面报道转化为有利的报道。5、媒体应对培训。

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