QPS、RT、PV、UV、SLA、DAU 介绍

[TOC]

每秒查询率(Query Per Second) ,每秒的响应请求数，也即是最大吞吐能力。

响应时间是指系统对请求作出响应的时间

访问量即Page View, 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次单台服务器每天

独立访客即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,在一段时间内。

PageRank，即网页的级别技术，或网站权重或受欢迎度。表示一个网页的重要程度。级别从1到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎。

Service-Level Agreement,是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。传统上，SLA包含了对服务有效性的保障，譬如对故障解决时间、服务超时等的保证。但是随着更多的商业应用在Internet的广泛开展，越来越需要SLA对性能（如响应时间）作出保障。

Daily Active User日活跃用户数量。常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。DAU通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户），这与流量统计工具里的访客（UV）概念相似。MAU 是月活数。

并发数：并发用户数是指系统可以同时承载的正常使用系统功能的用户的数量

吞吐量：吞吐量是指系统在单位时间内处理请求的数量

QPS = req/sec = 请求数/秒QPS统计方式

一般使用 http_load 进行统计

QPS = 总请求数 / ( 进程总数 * 请求时间 )QPS: 单个进程每秒请求服务器的成功次数

峰值QPS:

原理：每天80%的访问集中在20%的时间里，这20%时间叫做峰值时间公式：( 总PV数 * 80% ) / ( 每天秒数 * 20% ) = 峰值时间每秒请求数(QPS)

PV:

访问量即Page View,

即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次单台服务器每天PV计算公式1：每天总PV = QPS * 3600 * 6公式2：每天总PV = QPS * 3600 * 8

UV:

独立访客即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次服务器数量：机器：峰值时间每秒QPS / 单台机器的QPS = 需要的机器机器：ceil( 每天总PV / 单台服务器每天总PV )

例子：

每天300w PV 的在单台机器上，这台机器需要多少QPS？答：( 3000000 * 0.8 ) / (86400 * 0.2 ) = 139 (QPS)如果一台机器的QPS是58，需要几台机器来支持？答：139 / 58 = 3

SLA：Service-Level Agreement的缩写，意思是服务等级协议。服务等级协议是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。典型的SLP 包括以下项目：分配给客户的最小带宽； 客户带宽极限； 能同时服务的客户数目； 在可能影响用户行为的网络变化之前的通知安排； 拨入访问可用性； 运用统计学； 服务供应商支持的最小网络利用性能，如99.9%有效工作时间或每天最多为1分钟的停机时间。 各类客户的流量优先权； 客户技术支持和服务； 惩罚规定，为服务供应商不能满足 SLP 需求所指定。 按照 SLP 要求，服务供应商采用多种技术和解决方案去监控和管理网络性能及流量，以满足 SLP 中的相关需求，并产生对应的客户结果报告。另一方面，客户本身也提出了自己的技术及解决方案去监控邻居的流量和服务，以确保提供他们答应的传送服务项目。SLP概念已被大量企业所采纳，作为公司 IT 部门的内部服务。大型企业的 IT 部门都规范了一套服务等级协议，以衡量、确认他们的客户（企业其他部门的用户）服务，有时也与外部网络供应商提供的服务进行比较。 SLA的另外一个定义：激光立体造型立体印刷成型激光立体光刻光固化成型光造型材料：光敏液体最初为印刷行业和家具的油漆或封胶剂而研制，在封胶剂的使用中，为了避免使用致癌溶剂，研制了一种紫外（UV）固化技术；设备：He-Cd激光可产生比UV弧光灯能量更大和聚焦更好的固化模式；20世界80年代初，微处理器价格猛跌，使STL中对CAD模型进行分割镶嵌和对激光轨迹进行精密控制成为可能；由Charles Hul于1984年获美国专利。1988年美国3D System公司推出商品化样机SLA-1，这是世界上第一台快速原型技术成形机。SLA各型成形机占据着RP设备市场的较大份额。服务业一直是难以标准与度量的，一直依赖人类的感性为指标，这造成许多的交流、管理、商业、法律问题，SLA概念的提出，将服务引向一个可量化、可控制、可评论、可管理、可改进的境界，服务不再模糊、不再只停留在非常内在的层面，服务亦可以进行管理与控制。SLA的可量化SLA的协定有一个很重要的关注点，即SLA的“可测量性”与“测量方法”，有一些运维服务商与客户协商一些复杂的指标，但这些指标在合同周期内是根本无法进行测量的，这种SLA的协定就丧失了意义，无法测量就意味着根本无法知道执行情况、无法计算执行结果，也无从改善与控制，这是一方面，另一方面，当我们确定了一些指标后，这些指标的计算方法与测量方法也是需要注意的，这些要与客户商定清楚，避免了有指标，但最后的测量方法双方不一致，导致最终的达成结果出现偏差而发生纠纷。SLA在服务行业的定义服务水平协议（简称：SLA，全称：service level agreement）是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性，服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。通常这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。一个完整的SLA同时也是一个合法的文档，包括所涉及的当事人、协定条款(包含应用程序和支持的服务)、违约的处罚、费用和仲裁机构、政策、修改条款、报告形式和双方的义务等。同样服务提供商可以对用户在工作负荷和资源使用方面进行规定。传统上，SLA包含了对服务有效性的保障，譬如对故障解决时间、服务超时等的保证。但是随着更多的商业应用在Internet的广泛开展，越来越需要SLA对性能（如响应时间）作出保障。这种需要将会随着越来越多的商业在Internet 的开展而重要起来。实际上，SLA的保障是以一系列的服务水平目标（SLO）的形式定义的。服务水平目标是一个或多个有限定的服务组件的测量的组合。一个SLO被实现是指那些有限定的组件的测量值在限定范围里。SLO有所谓的操作时段，在这个时间范围内，SLO必须被实现。但是由于Internet的统计特性，不可能任何时候都能实现这些保障。因此SLA一般都有实现时间段和实现比例。实现比例被定义为SLA必须实现的时间与实现时段的比值。例如：在工作负荷＜100 transaction/s前提下，早上8点到下午5点服务响应时间＜85ms，服务有效率＞95%，在一个月内的总体实现比例 ＜97%。

SLA是Service-Level Agreement的缩写，意思是服务等级协议。

服务等级协议(SLA)最根本的形式是协议双方(服务提供者和用户)签订的一个合约或协议，这个合约规范了双方的商务关系或部分商务关系。一般来说，SLA是服务提供者与用户之间协商并签订的一个具有法律约束力的合同，合同规定了在服务提供过程中双方所承担的商务条款。

电信管理论坛(TMF)的SLA管理手册中将SLA定义为“(一个)协议双方协商签订的正式协议，有时也称作业务等级保证。它是存在于服务提供者和用户之间的一个合约(或部分合约)，在服务品质、优先权和责任义务等方面达成协议。”

扩展资料：

工作流管理

工作流管理的核心是工作流管理器，工作流管理器从工作流建模工具中导入过程模型并对其进行解释和处理，生成计算机可管理和执行工作流执行模型，并通过工作流管理工具实现对工作流的管理和维护。

建模工具为客户提供一种对实际业务过程进行分析、建模、描述并记录的手段，生成业务过程的能被工作流动态解释、计算机处理的形式化描述。

工作流管理器由一个或多个工作流机组成。工作流机是一个为工作流实例的执行提供运行环境的软件服务，它是业务管理流程的任务调度器，也是网络资源的分配器。工作流机的七个主要功能是:

1、解释过程定义，创建工作流模型；

2、控制工作流实例的生成、激活、挂起、终止等；

3、分配角色，控制活动实例间的转换，包括串行和并行的操作、解释工作流相关数据等；

4、维护工作流控制数据和工作流相关数据，在应用和客户间传递工作流相关数据；

5、生成任务项并填写有关客户的任务表，由任务管理器统一管理与客户交互通知；

6、提供一个激活外部应用程序和访问工作流相关数据的界面；

7、提供管理员控制、管理和监督的功能和界面。

参考资料来源：百度百科—服务等级协议

参考资料来源：百度百科—SLA

---