20兆光纤的网（联通）玩映客没有问题的吧？为什么会卡？之前一个月玩都不卡的，突然间就卡了！什么原因

网络慢有许多种情况，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排障，具体步骤如下：

1、首先单机接运营商光猫之类的设备进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；

2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；

3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；

得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是运营商线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题。

辽宁省沈阳市和平区三好街。星鹿文化传媒（沈阳）有限公司成立于2019年11月25日，企业地址位于辽宁省沈阳市和平区三好街，所属行业为商务服务业，经营范围包含：演出经纪，食品销售，组织文化艺术交流活动，广告设计、代理，广告发布，广告制作。

1、检查排除是否是手机的wifi问题。方法是手机设置——WLAN——点需要连接网络——点忘记密码。再点此网络——输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于2格）也无法连接。

2、关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接测试。

3、通过手机设置——WLAN——点需要连接网络右边的“>”处——使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。

4、试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息，连接测试一下。

5、连接使用wifi信号较强的id输入密码测试，如果能正常上网则排除手机的问题。如果问题出在手机里，还要检测是wifi网卡问题，还是程序问题导致不能上网的情况。先检查设定的wifi是否正确。然后检查系统或wifi驱动是否正常。必要时到官网下载该手机型号的wifi驱动覆盖安装试试。

6、进入设置——通用——恢复出厂设置——还原所有设置试下。

7、检查无线路由器是否吊死的现象。关闭路由器电源10秒钟后在开启电源测试。

8、检查外网是否传送来宽带信号。万代信号不稳定也会导致不能上网。

9、最后检测modem或路由器的正常与否。方法是更换好的硬件测试。

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