十分抱歉给您的使用带来了不便。
因不清楚您是使用wifi或是数据连接上网时遇到的问题,这边把情况分开做核对:
如果您的S680开启数据连接开关后,只能进行上QQ但网页无法联网,建议您参考以下建议:
1.请您核对是否有对软件联网功能进行限制,例如乐安全软件中的联网管理(以V6.06为例,乐安全--流量监控--流量防火墙)可对软件单独限制联网;
2.不排除是兼容性或程序异常导致,首先建议您到系统设置--应用程序中将浏览器进行清除数据处理,若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试;
3.请您进入设置--更多--移动网络--接入点名称中切换gprs接入点后,重启设备进行观察尝试;
4.您有条件的话可更换其他sim卡进行尝试,如其他sim卡正常,建议您可以联系运营商进行咨询处理;
5. 建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,如恢复后问题仍无法改善,请您抽空与联想维修站联系处理。
如果您的S680开启wifi开关后,只能进行上QQ但网页无法联网,建议您参考以下建议:
1.请您核对是否有对软件联网功能进行限制,例如乐安全软件中的联网管理(以V6.06为例,乐安全--流量监控--流量防火墙)可对软件单独限制联网;
2.建议您可以切换成gprs进行观察对比,以及如有条件可更换无线网络进行对比,如是其他网络正常,即可推断是此无线网络设置或连接过程中配置参数错误导致,较为可能是DNS参数异常导致。建议您尝试重新配置无线网络。
3.若多个浏览器程序且更换所有网络都无法联网,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,如恢复后问题仍无法改善,请您抽空与联想维修站联系处理。维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
你好!S680使用过程中经常接不到电话。
尝试确认及操作:
1、是否同时使用2张SIM卡,其中一张卡经常接不到电话。
因S680为双卡双待单通手机,可支持移动、联通2G卡和联通3G卡。
若一张卡在上网的同时,另外一张卡会显示无网络信号等,是正常的,所有双卡双待单通的手机都是如此的,请了解。
建议测试是否卡1不数据连接的时候是否正常,或者设置默认数据连接为卡2的时候是否正常。
2、有时候无法拨入电话的问题,若排除周围环境的影响如温度、磁场、干扰等。
建议到联想站点升级到最新S680_SS_S_2_030_0080_120719系统版本后观察使用。
(此版本改善了灭屏休眠后高概率无法打进电话问题)
联想维修站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
如果我们提供的技术方案有效,请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考,感谢。
尊敬的联想用户,您好!非常抱歉,给您设备的正常使用带来不便了。
根据描述,
手机无法开机充电无反应,建议您尝试确认及操作以下:
1、是否是电池没电导致,充电器损坏异常导致的,尝试更换充电器充电半小时后开机使用。(或可尝试使用万能充充电测试)
2、拆开手机后盖,卸载一下电池后重新开机看看或是用酒精拭擦一下电池金属触点后再试试,若为电池与电池槽接触太松,可尝试用纸片塞紧固定一下。
3、若是因之前有操作刷第三方固件或是root后损坏系统导致的异常,此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
4、若是涉及电源按键本身,或是电池、主板相关异常导致的,此情况需要抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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