看电信的IPTV 电视突然中断显示网络异常(0S0100)是怎么回事

显示网络异常(0S0100)：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！按以下步骤检查：1、检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。2、尝试断电重启机顶盒。3、尝试断电重启机顶盒上联的路由器。4、若机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。

电脑能上网但是连不上IPTV的原因：

1、可能是IPTV服务器正在系统升级。

2、也可能是当前IPTV的在线人数过多，导致网络阻塞。

3、浏览器问题，可以切换浏览器进行尝试。

4、或者因为某种原因导致的暂时性网络中断，无法访问的问题。

IPTV登录失败，可尝试以下操作：一、网络连接异常：检查网线的连接是否正常；二、账号密码错误：核对回执上的账号与密码是否正确；三、业务账号异常：检查业务账号状态是否异常（如是否停机、欠费）。

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