国家政务服务平台app登陆显示和服务器通讯失败

国家政务服务平台app登陆显示和服务器通讯失败步骤。

1、先清除缓存并退出再登录。

2、服务器的正常运行，是基于正常数量的访问量和使用量，如果当前服务器的访问，使用已经超负荷，服务器就会短时间出现宕机状态，造成用户访问时出现服务器通讯失败的提醒。

3、网络状态异常会有提示，切换一下流量网络或者无线网络，由于运营商及用户，所在环境的原因造成网络信号偏差，需要切换为更流畅的，流量网络或者无线网络进行操作。

有以下几种途径可以解决，手机上的国家政务平台，证件加载失败的情况。

第一种途径，国家政务服务平台小程序的后台服务器崩溃。可能是一时间进去的人过多，导致各项功能不能正常的使用，也就会导致证件加载失败。

我们可以等待人少的时间进入，或者是官方修复服务器。

第二种途径，手机用户的网络卡顿，或者有延迟，导致进入国家政府服务平台查看证件时，证件照刷新不出来。我们可以通过更换WiFi网络，或者切换流量尝试刷新。

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