远程视频会议无法连接 提示GK与网络无法连接 如何解决

GK和网络均提示无法连接，分两步骤排查。1、网络无法连接：检查IP参数、子网、网关及链路情况，将终端的网线连接电脑后，电脑网卡配置和终端相同的IP参数信息，PING网关及GK地址，如果不通，说明链路问题。如果通了，说明终端配置有输入错误的地方。2、GK无法连接。要解决此问题，首先要排除链路问题。如果链路有问题，GK肯定是连接不了的，只有链路正常了，GK才有可能正常。当网络已经正常连接后，手动指定GK参数，包括GK的IP地址，E.164号码等等，需要手动添加，GK的IP地址正确，E.164短号不正确也无法正常注册。当网络链路正常后，GK的IP地址和E.164号码均填写正确，此问题即可解决！

这是终端没有正常注册GK的表现，有两种可能：

1. 终端与GK服务器之间网络异常，在终端WEB界面“维护——诊断——网络测试”中ping远端GK服务器，看网络是否正常。如网络异常，请先排除网络问题，如网络异常，进行步骤2；

2. 终端与GK服务器上填写的注册参数不匹配，终端注册GK有3种方式：

 预定义IP认证，在RM上输入终端的IP地址，IP正确即可注册到GK上。

 节点名称认证，终端上GK认证名称图1与RM上会场管理里的会场名称图2一致才能注册。

图1 GK认证名称

图2 会场名称

密码认证，是要在如图1所示的GK认证密码处填写密码，要和图3所示的密码保持一致即可。

图3 密码认证

确认使用以上3种方法中的任意一种方式，设置正确即可正常注册。

电视视频会议话筒打叉静音模式意思。

终端与GK服务器之间网络异常，在终端WEB界面“维护——诊断——网络测试”中ping远端GK服务器，看网络是否正常。如网络异常，请先排除网络问题，如网络异常，终端与GK服务器上填写的注册参数不匹配。

电视视频会议话筒系统优点：

有专门的会议室，从某种角度看，它更像一个真正的会议系统，所以又可称之为Room-based会议系统。

大都使用专用设备，如专用的电视摄像机、麦克风、白板系统，租用的高带宽的专用线路，专用的多点控制单元（MCU），所有电视会议系统有更好的实时视频率、音频效果，也就有更好的临场感。

多方音视频交互先进的H.264视频压缩算法、出色的高清画质、多方音视频交互、双显画面排列、云台遥控功能，让您在互联网即可体验会议室级的逼真效果

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