1、重新登陆一次,不行的话就重启。基本上就能解决。对于无法连接或掉线等情况,如果直接启动游戏没有问题,而在WeGame内启动游戏有问题,则试试关闭加速。
2、排除网络原因后,建议用户退出后重新打开试试,或者直接将电脑关机重启一下也是可以的,若关机重启不能解决问题,可以卸载重新安装。
3、wegame当前上网环境异常也可能是网络原因导致的,建议用户检查一下电脑联网状态,可以断开网络后重新连接一下,也可以重启一下路由器,一般就可以解决问题了。
运行wegame,在“我的游戏”栏里,有游戏登录入口,暂时先不开启游戏。首先,点击“工具”按钮。打开wegame的游戏工具箱,点击工具箱中的“游戏管理”。点击“游戏修复工具” 注意:在游戏管理中,你电脑上所安装的所有腾讯游戏都会出现在这里,不要选错需要修复的游戏。点击“游戏修复工具”之后可以发现,wegame正在自动检测游戏环境。检测完毕后,wegame会根据检测情况给出对应的解决方法,点击“一键修复”按照提示解决即可。出现此问题的原因为:软件异常导致的。
解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、第一步,打开游戏平台并登录到帐户,见下图,转到下面的步骤。
2、第二步,执行完上面的操作之后,找到并打开下面的“工具”选项,见下图,转到下面的步骤。
3、第三步,执行完上面的操作之后,打开“游戏管理”这一项,见下图,转到下面的步骤。
4、第四步,执行完上面的操作之后,单击“游戏修复工具”按钮,见下图,转到下面的步骤。
5、第五步,执行完上面的操作之后,开始自动执行检测,见下图,转到下面的步骤。
6、第六步,执行完上面的操作之后,单击“一键修复”按钮,见下图,转到下面的步骤。
7、第七步,执行完上面的操作之后,提示修复完毕,问题就解决了,见下图。
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