有哪些比较好的在线客服系统?国内和国外的都考虑哈

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国外的客服系统这个不太了解,不过不是很推荐,因为沟通、培训成本肯定要比国内的企业要高,在线客服系统国内的企业做得也挺好,至于哪家更好这个不好说,因为在线客服系统从使用感受来说都是比较主观的,所以主要还是要看功能上的需求,这个就每个产品擅长的部分不一样,有的专门做智能机器人,有的数据分析做得好,有的比较稳定,不过总的来说大企业一般是综合实力比较强的,比如Live800在线客服系统就很均衡,各方面都做得不错。而且还有外语版,日韩英三种语言的版本都有,在国外还有办事处,总体来说比较OK .

在线客服系统有哪几种方式?这个问题感觉问的有点奇怪,不过目前来说在线客服系统一般就这几类:

接入QQ;

400电话

专业的在线客服系统软件

智能客服机器人

第一种和第二种其实现在比较少人在用,那么第三种和第四种,建议题主可以看看快商通,在线客服系统的老品牌了,据说已经成立了11年了,都是在做在线客服系统。

这家稳定性是最高的,常年提供免费使用的。公司背景硬,已经上市了。

所有的客服系统用的都是阿里云服务器(包括免费的),速度贼快!你可以下载体验一下,稳定度跟速度都是一流的。

没有任何广告,我不知道你使用的是哪家的,快商通甚至在软件里都没有任何让你付费的入口...

功能足够你使用了,免费的功能比其他品牌的要多得多,可以自动邀请访客进入对话,强制对话,根据条件筛选访客列表,留言板,访客咨询排队,手机端什么的,,,很多,都不需要付费。


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