Windows服务器远程桌面连接失败是什么原因

1、先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。

2、然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是Windows Server 2016。CPU是intel xeon型号，内存是16g。这个时候我们点击它左上角的远程设置。

3、在远程设置界面，我们可以看到，它默认的设置是允许远程到这台服务器上，但是它下面勾选了”仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接“。

4、如果不是公网服务器的话，这个选项可以去掉

5、去掉以后，我们回到另外一台server2008服务器上，打开远程桌面连接，输入那台server2016服务器的ip，然后点击连接，再输入账号密码，这个时候就没有弹出身份验证错误的提示了。

6、这个时候弹出来的是证书错误的提示，这个就是对应的安全级别不对应的原因。但是我们点是就可以跳过这个提示，然后就可以顺利登陆了。

7、登陆以后，我们再点击桌面上的此电脑图标，选择属性，可以看到，硬件信息和我们刚才看到的一样，说明连接正确。

问题描述

Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。

如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考 处理方法 解决该问题。

如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如 图1 所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。详情可访问 Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation 。解决方法请参考 微软官方指导文档 。

                                                                                                                             图1  远程桌面连接失败

处理方法

修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。具体操作如下：

    1： 登录云服务器。

    2：打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。

    3：在左侧导航栏，选择“远程设置”。

    4：选择“远程”页签，并在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。

           图2  远程设置

    5：单击“确定”。

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