手机上找不到萤石云服务器地址

摘要 方法/步骤1.首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。

2.进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。

3.输入注册帐号所需的手机号码，点击“注册”，随后查看弹出窗口的手机号码是否正确，无误的话点击“确定”。

4.然后输入短信验证码，确认无误后点击“下一步”。5.再设置该帐号的登录密码，点击“完成”。此时，萤石云帐号已经注册完毕。

6.然后进行硬盘录像机的设置。首先，点击鼠标右键，桌面出现菜单栏，选择“主菜单”。步骤阅读7.进入主菜单后，选择“系统配置”。

8.在系统配置中，点开“网络配置”，再在子菜单中点击“平台接入”，接入类型选择“萤石云”。选择后不要关闭此界面，图中的码接下来要应用。

9.此时，手机上打开萤石云，在“萤石”中“我的设备”的右边有个“+”号，点击进入。

10.此时，相机被打开，将镜头对准硬盘录像机显示器上的码扫描。步骤阅读11.扫描出设备编码后，点击“连接网络”，再根据提示进行下一步，直到添加成功。12.连接成功后，便可以看到设备已经出现在设备列表中，设备所包含的画面也在设备下面。步骤阅读可任意点击其中一个摄像头进行实时查看，如果没有问题，就添加成功了

原因有下面几个：

1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。

2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。

3、如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。

4、确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽，看看是否是因为带宽过小导致。

5、如果以上方式都不好用建议给海康客服打电话，要设备升级包进行升级或咨询解决。

扩展资料：

排查方法：

1、路由器禁用MAC地址过滤；

2、如果是双频路由器，需使用2.4GWIFI，不支持5GWIFI；

3、路由器首选服务器地址（DNS）改成114.114.114.114；

4、WIFI账户密码只包含数字和字母，无横线等特殊字符；

5、路由器信道改为11；

6、摄像机和手机距离wifi3米左右。

参考资料：萤石云视频-百度百科

思路很对1，一般摄像头都是自动获取ip的，如果不能，试着用UC2等软件，摄像头直接连电脑后，用软件更改ip。电脑要设成和摄像头一个网段。2，修改路由器设定更加容易，进入路由器改，进入的各种方法随你的路由器不同稍有区别。大体一致，找到lan选项，修改网段和摄像头一致即可，然后录像机改为自动获取Ip,就会得到新的ip网段。3，录像机dns，ip，网关应该在同一网段~在局域网中网关和dns都是路由器的内网网址。4，萤石云在0段的时候才能上网，是因为路由器内网是0段，在这个网段才能上网，上网才能连云。在其他网段只能通过录像机连摄像头而不能连接外网~如果路由器改成1段，那么1段就可以连云，举一反三~~

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