具体解决方法如下(单机接光猫进行测试):
1、首先换为已知的dns服务器,如8.8.8.8或者114.114.114.114等,看看是不是对方的dns服务器坏了。
2、如果换为已知的dns还是ping测有问题则需要进一步判断网络故障在哪里;
(1)ping不通说明你的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
(2)ping通说明你的网络正常,跟运营商网络无关。
3、经过上面一步,单机ping通dns,则说明故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置参数即可解决故障(或者路由器坏,更换路由器)。
DNS(域名服务器)的重要作用是将域名映射成IP地址并完成页面请求的转发和接收操作,因此当DNS无法Ping通或出现超时时,将直接导致电脑打不开网页,甚至无法登陆各种客户端,频繁的DNS发出超时将使网速减慢。\x0d\x0a\x0d\x0a解决DNS超时方法:\x0d\x0a 1、在利用“ping”命令对DNS服务器的畅通情况进行判断时,当出现“请求超时”现象时,我们首先需要对线路进行排查,以确保路由器、Moden及集线器、交换机、网卡各接口插接可靠,且网线完好无损。\x0d\x0a2、在确保硬件线路及设备连接正确的情况下,采取以下方法逐个排查故障所在:首先进入MSDOS界面,执行命令“Ping 192.168.0.1”来判断本机与路由器(网关)的连通情况,当无超时现象发生时,即表明线路连接情况正确。\x0d\x0a3、当其中一个DNS无法正常通过“Ping”命令访问时,我们可以尝试更改其它DNS。有关DNS地址的具体信息,大家可以咨询当地电信运营商并从其获取。然后将有效DNS输入到IP协议中并作为首选DNS。当然我们还可以使用公共DNS,如电信的114.114.114.114或8.8.8.8等进行尝试连接。\x0d\x0a4、导致DNS请求超时失败的另一重要原因是运营商服务器过负荷所造成的数据包丢失。对于这类情况,我们需要躲过上网高峰时间,待上网低谷时期进行BT等下载操作。\x0d\x0a5、另外,导致电脑无法正常Ping DNS的一大重要原因与系统有关,建议对系统进行全盘杀毒处理,或者重要安装一下操作系统,这对于提高对DNS的访问具有重要的作用。或者使用网络优化等相关程序对网络进行优化也是比较有效的方法。\x0d\x0a6、我们还可以利用360安全卫士中的“浏量防火墙”来提高局域网的安全性。我们需要开启其中的“ARP防护”、“自动绑定网关”、“IP冲突拦截”以及“对外ARP攻击拦截”项。\x0d\x0a7、当无法确定造成DNS ping不通或者网络时连时断不稳定时,我们可以借用360安全卫士所提供的“断网急救箱”来对整个网络进行诊断,从而找出不能上网的问题。\x0d\x0a8、最后通过点击“立即修复”按钮来完成网络的修复操作,从而保证网络的正常畅通。欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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