做跨境电商的英文客服有前途吗，这个岗位新一线城市的收入一般是什么样的呢？

你要看这个岗位有没有销售性质？有的话对人的锻炼性会比较大，但是压力也会大一些。如果没有的话，单纯的咨询客服岗的话，岗位的职业年限其实非常短，然后对人的进步性也没有那么大，他顶多就是培养一下你这方面的知识，还有那个一线的经验。

如果是销售岗了，而且公司的福利在行业里面算比较正常的，一线城市英文客服一般就是能过万其实，非销售的话，勉勉强强有个六七千也是可以的。

我做了半年的外贸客服，现在转为外贸助理。怎么说呢，看你的能力咋样，如果刚开始英语水平一般，是可以锻炼你的英语阅读和听力以及口语的（因为我们每天都要看和回复客户的邮件，再就是偶尔给客户打电话）。如果你英语能力很好，其他方面的能力也会得到锻炼，比如快速整单整表，后台上传产品和修改图片（当然是有网站的情况下），还有一些客户的产品问题解决方案，以及一个应对心理。压力是有的，但是看公司的制度，如果很苛刻就不用去了（像那种没有完成业绩就要扣几百几百的看都不用看了，选择有一定压力，但是制度相对和善的公司，看这个公司是谋求长远的发展，还是每天大张旗鼓宣扬企业文化不做正事的。你自己应该识别得出来。在自己的接受范围内，你懂的。前提是自己有一个积极的心态，以后也是有前途的，毕竟这是一个行业一个领域。经验是自己慢慢做出来，能力也是慢慢锻炼出来的，要给自己机会去尝试。）

纯手打，自己也做这个，小小的心得，希望可以帮到你。

短期来看，做英语客服可以学到很多东西。长期来看，需要转行。

如果是刚毕业，对英语感兴趣，建议尝试一下英语客服。可以锻炼很多方面的技能，学到不少东西。

举个例子，我第一份工作是在某手机公司做英语电话客服。工作内容很简单，就是接听电话。但是当时对于刚刚毕业的我，难道还是挺大的。第一是公司产品比较多，知识比较杂，需要花大量的经历去学习；第二是用户都是美国人，对于我这个常年学习哑巴英语的人来说，和他们交流起来还是有一些困难；第三是这个岗位需要上夜班，身体健康方面影响比较大；最后就是这个岗位对于综合能力要求还是比较高的，接电话的时候，需要耳朵去听，眼睛去看知识库，双手打字，脑袋去想。

从这家公司离职后，我才恍然发现，真的客服的岗位学到很多东西。

但是长期看，客服这个岗位没有太大前途。做了一两年后，需要转型去其他行业或者岗位。

---