这次诉讼源自一起 游戏 侵权案。2015年，乐动卓越公司发现一款侵犯自身知识产权的盗版 游戏 。该 游戏 运行在阿里云上，在向阿里云投诉无果后，遂于2015年11月向北京市石景山区人民法院起诉，请求判令阿里云 断开链接 、停止服务，向其提供数据库信息，并赔偿经济损失。一审认定阿里云应承担侵权责任，赔偿26万余元。
该案是国内首例云服务器提供商责任认定问题的案件。
一审判决引发轩然大波。法律界高度关注云服务商应当承担何种责任；用户数据与隐私的安全则成为全民关注的焦点：按照一审判决，云服务商在接到投诉后应当审查用户数据，将给数以百万级的用户的数据安全、商业秘密、用户隐私带来挑战。
在此背景下，阿里云公司表示："作为云服务器提供商，既没有任何权利去查看用户的信息内容，也没有任何理由去调用用户的数据。只有收到司法部门的正式裁决和通知，阿里云公司才会依照法律要求配合司法部门协助调查。"
二审中，围绕双方争议焦点，北京知产法院从本案的法律适用、合格通知的判断标准、云服务器提供者应当采取何种必要措施、阿里云公司是否构成共同侵权及应否承担民事责任等方面做出全面回应。
关于云服务器应当采取何种必要措施的问题，法院认为，根据阿里云公司提供的涉案云服务器租赁服务的性质，简单将"删除、屏蔽或者断开 链接 "作为阿里云公司应采取的必要措施和免责事由，与行业实际情况不符。鉴于信息服务业务类型不同，以及权利人主张权利内容不同，阿里云公司仅根据权利人通知即采取后果最严厉的"关停服务器"或"强行删除服务器内全部数据"措施有可能给云计算行业乃至整个互联网行业带来严重的影响，并不适当，不符合审慎、合理之原则。
至此，历时两年，北京知产法院最终确定阿里云公司不承担任何法律责任。该案不仅为国内首例云计算服务责任案定 纷止 争，也为未来云计算行业发展确立了明确的法律规则，具有重大价值。
DoNews 6月29日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对阿里云服务器进行了投诉，表示其以活动价为由，拒绝退全款。
该投诉者表示：我在2022年5月30日购买一台阿里云服务器，31日配置服务器时，发现满足不了需求，要求阿里云进行五天无理由退款，阿里云客服已服务器是活动价，不支持退款。后又说经特殊申请，可以退款，但不能退全款，已使用时长不能退。违背阿里云承诺的五天无理由退款，侵犯了消费者的权益。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家作退款。
本文源自iDoNews
服务器被攻击了，攻击阿里云报告，分析如下。1、使用阿里云的服务器用户多，阿里云的主机在国内市场占有率确实高，有4成用户都在使用阿里云服务器。
2、阿里云主机免费防御小，阿里云国内服务器默认免费防御5G，香港的更小，只有2G，甚至不提供DDOS防御，这点防御力在攻击方面前成本可以忽略不计。
3、阿里云不能换IP的特点一直传承到现在，还是没解决，只有购买DDOS高防后才给换一次。
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