网络电视显示网络未连接怎么回事

原因：

1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。

2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

平台

从总体上讲，网络电视可根据终端分为四种形式，即PC平台、TV（机顶盒）平台、平台（网络电视）和手机平台（移动网络）。

通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式，因为互联网和计算机之间的关系最为紧密。已经商业化运营的系统基本上属于此类。基于PC平台的系统解决方案和产品已经比较成熟，并逐步形成了部分产业标准，各厂商的产品和解决方案有较好的互通性和替代性。

基于TV（机顶盒）平台的网络电视以IP机顶盒为上网设备，利用电视作为显示终端。虽然电视用户大大多于PC用户，但由于电视机的分辨率低、体积大（不适宜近距离收看）等缘故，这种网络电视还处于推广阶段。

平台是建立在网络电视的基础上自主研发的3G网络技术平台，融合了3D显示、纯光侧置技术、互动网络技术于一体的智能终端。

严格地说，手机电视是PC网络的子集和延伸，它通过移动网络传输视频内容。由于它可以随时随地收看，且用户基础巨大，所以可以自成一体。

网络电视的基本形态：视频数字化、传输IP化、播放流媒体化。

连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询可能原因1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；正确主用认证服务器地址：解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；2、手动修改主用认证服务器地址；由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）

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