华为应用市场无法连接服务器有几种可能,没有打开网络、手机卡信号问题、软件问题、手机问题,需要逐一进行排查。
1、检查网络是否正常,更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2、若提示无网络连接,请检查手机时间是否与实际时间一致,设置正确的时间日期。
3、若无效,请重启设备尝试。
4、可能是APPS服务器问题,更换其他时间尝试。
5、若仍然无法运行华为应用市场,联系华为应用商店客服,由客服人员解决此问题。
注意事项:
1、若仍然无法运行华为应用市场要及时联系华为应用商店客服,由客服人员为您解决此问题。
2、在没有找到问题的情况下,需要逐一的进行排查,不要着急。
请您按照以下方式进行操作尝试:
1.若是升级手机系统后出现的异常,点击以下链接进入应用市场WAP官网,右上角下载最新版本客户端安装覆盖后,打开应用市场即可。
2.删除应用市场数据和清空缓存:
设置 >应用 >应用管理 >华为应用市场 >存储(EMUI9.0及以上)
设置 >应用和服务 >应用管理 >华为应用市场 >存储;(HarmonyOS)
选择删除数据和清空缓存,再打开应用市场使用。
3.卸载更新应用市场:
请在桌面点击设置 >搜索应用管理 >华为应用市场,在右上角四个点/三个点找到卸载更新选项,点击回退至出厂版本的应用市场版本,打开看是否正常使用,若正常再进入应用市场我的 >设置 >检查更新,将应用市场更新至最新版本使用即可。
4.因应用市场属于系统预置应用,如以上操作无法解决打不开等异常,建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),恢复出厂解决。
相关链接如下:应用市场官网
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