上图是在非周末的上午对某个
美国主机的ping,结果显示133ms,这已经达到前文讨论的美国主机理论上的最低ping值。当然在高峰时段带宽并不那么充裕的时候,ping值就难以维持低值。这就像周末晚上当你一边使用p2p下载,一边还指望和朋友顺畅地玩rts类游戏是一件不那么现实的事情,指望美国主机在一天的任何时段,一周的任何一天都能保持133ms的ping是一件更加不现实的事情。世界上最远的距离并不是电信和网通,其实它们彼此离的不远,只是路窄人多。我们挑美国主机,不仅要看路程的长短,还要看路有多宽,走这条路的人有多少。如果说 ping 和 bandwidth 决定了一个主机有多快,那么 Uptime 在线率就是衡量主机稳定性的一个重要指标。我们总是倾向于接受短时间能见效的数据,但从一个主机商的角度看来,稳定性在挑选主机时是一个胜过速度的考虑因素。不夸张地说,稳定性压倒一切。稳定体现了一个主机的综合实力。第三方的服务器监测服务有很多。国内推荐监控宝,国外推荐pingdom.com,好用而且还是免费的。pingdom对每一个用户免费提供20条的短信提醒——当然,用完20条后,我们有其它办法第一时间收到主机宕机的短信,有兴趣的朋友可以关注后续文章。虽然pingdom很好用,但因为众所周知的原因,仍然建议大家至少选用一家国内的监测服务。tracert是除了ping以外另一个常用的网络工具,借助它,我们可以找到主机的路由,通过tracert的结果,往往也能够了解服务器机房的带宽提供者,比如 grobal crossing,level3,savvis,he,peer1,cogentco等等。在这里提到tracert的原因是,因为国内复杂的网络环境,路由和线路对主机稳定性的作用越来越大。前文提到的这些带宽提供商,都是美国排名前十的行业佼佼者,然而很遗憾,使用它们服务的美国机房,走它们路由的美国主机或多或少都受到影响。表现就是你的主机好的时候190ms,差的时候可以400ms,甚至大量丢包。 也许说levle3对终端用户比较陌生,那么softlayer和theplanet呢?可能还是陌生了点,那么说些更多人熟悉的名字吧:hostgator,lunarpage,bluehost,hawkhost……没错,这些在国内比较知名的美国主机无一幸免。究竟什么样的tracert比较让人放心,不至于像level3的线路那样隔三差五地抽风,让你的客户抓狂呢?这个问题没法回答,也许几个月,一两年后,level3的线路已经得到优化,也许中美海底光纤扩容,抽风已经成为归去时囧。我个人观点,希望tracert显示经过的路由越少越好,ping值越低越好。其他的,全靠经验。我曾经赞扬过“一家非常低调的主机商,在主机领域有超过10年的经验,几乎没有任何负面的评价,技术支持无可挑剔,甚至超过了我本人的期望”。然而我没有继续使用他们的主机——虽然我仍然很关心,并且天天都在考虑重新与他们合作——的最主要的原因,就是网络抽风。没有人会愿意自己的主机时快时慢,更加没有人愿意看到刚才还能打开的自己的网站,突然间却像宕机了一样频频掉包。不过很可惜,由于网络条件的限制和其他人为因素,几乎所有使用美国主机的人都遇到过上述“网络抽风”。远离抽风,你需要看清楚主机商的上游商家。举例目前国内用的比较多的代理,有innohosting,hawkhost,site5(BH,DH,LP,HM这些主机就不谈了)。这三家主机商为什么有代表性,它们背后的三家机房,webnx,softlayer,the planet有代表性。机房只是一个名字,代表了它能为主机商提供的价格水平、服务水平、网络条件……其中和抽风相关的,是带宽。通常成熟的机房并不会采用单一的带宽。就像国内所说的多线机房,国外的机房也是“多线”。常见的线路包括level3,savvis,above.net,gloabal crossing,ntt,xo,pccw,nlayer,he,peer1,cogentco等等。总之有很多。全世界的电信商都要到美国交换数据,包括中国电信,中国联通。下面就以大家一般认为“非常快”的he在加州的Fremont机房为例,看看he的fremont线路到底如何:通过定时ping,获得了he在30天内的网络表现,可以看到在一个月中有超过7天,he的fremont线路会出现超过350ms的ping值。这和220ms左右的平均ping值相比,显然是非常不正常的。在有限的将来,我预计HE的线路会变得更加不稳定。Yculer 歪酷人曾经短暂地租用HE的主机,向用户提供SSH代理服务,但不久就改换门庭,目的是为了获得远比HE稳定的网络支持。究竟有没有不抽风的网络呢?答案是肯定的。我认为首先必须给何谓“不抽风”下一个定义。我把300ms我现在已经从信客搬到了site5,因为我实在无法忍受信客主机了。
我尽量只列举事实,不添加个人感情,虽然我现在心里仍然很不爽,但我争取做到客观评价。
我是2008-10-29买了信客的那个主机,主要是看中了空间大(1g),价格也不贵,1年129元,还有信客一直作为卖点强调的DirectAdmin和代理功能。买之前也上网查过,已经看到了一些对信客的负面评价,对信客的差评基本都是说信客不稳定。不过在信客主机那里看到了较好的速度和性能,而且与信客的伍治凯交流过,所以出于信任也没怎么犹豫,还是买下了。
头几天还是很好的,虽然ftp连接速度不怎么快,但是考虑到我是网通线路,而主机是电信的,可以理解。而且因为可以上传压缩文件,然后在cpanel里解压,还是挺方便的。群里面,热心朋友很多,特别是rain,帮我解决了很多问题,真的要谢谢他。
2008.11.9,停机长达72小时,没有任何人给我解释是什么原因。后来伍治凯在服务器恢复正常后勉为其难地应用户的要求才给了我们几天的补偿期。我当时认为速度还行,而且换了很麻烦,就算了。
但是好景不长,2009.2.11,停机长达370多个小时(半个月左右),我由于受不了这三天两头的抽风,而且不确定什么时候能修好,于是向伍治凯发了牢骚,并且表示要退掉信客空间。接下来让人恶心的来了,伍治凯在服务器当机长达十几天期间没有出现过一次,QQ\手机都联系不到他,我给他发了十几封邮件都没办法联系到。我当时很怀疑他是不是跑路了。
后来过了一个多月,我突然发现服务器又可以用了,但是我的数据全部没有了,我的帐户也没有了。我去质问他,结果他仍然没有回复。但是他一直在线,看来是故意躲开我。后来千方百计终于联系到了伍治凯,但是那个伍治凯表示绝对不能退,买了就是买了,没有退款的道理。我说现在你的服务器TMD的停机了十几天,对我影响大了去了,我正在做一个本地的论坛,刚刚积累一点人气,就被你长达十几天的当机全部毁掉了。他很敷衍地说现在我们暂时还不提供退款服务。在我的强烈要求下,他才把我的帐户恢复了,但是一看我又发现,我最重视的代理功能又被伍治凯无缘无故地去掉了,和他交涉,他的态度十分恶劣,还不停地用一些莫须有的理由搪塞我。无论我怎么说,都不肯恢复我的功能。
后来,我赶紧搬到了site5,买了虚拟主机,希望这次不要再让我失望啊。伍治凯一点也不守信,压根就没想退我钱。
这次的事搞得我非常窝火,本以为告别了不怎么样的dreamhost,满心欢喜的搬到了信客主机,终于能有一个好环境。谁知道信客主机竟然这么不稳定,而且还擅自更改我主机的功能,甚至还不如我以前在dreamhost不到两百元买的垃圾空间。经过这次的事,我要郑重劝告大家:不要选择信客主机!
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