邮箱服务器设置时，显示“鉴定失败”，是怎么回事？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议尝试：

1. 确认输入的邮箱名和密码是正确的

2. 点击手动设置试试

3. 从电脑端登录您的邮箱，进入设置，查看POP3功能是否开启

4. 换其他邮箱设置试试

5. 可能是邮箱服务器的问题，换其他时间段试试

6. 设定--一般--应用程序管理器--全部--电子邮件--清除数据

7. 咨询一下电子邮件供应商

8. 备份重要数据恢复出厂设置

9. 更新一下系统软件试试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。具体服务中心地址请您访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

主要原因：

所在局域网信号不稳定，连接端口失败。

解决办法：

只需重新配置即可。

具体步骤如下：

1、先去点击桌面上的“设置”，然后在设置页面选择“邮件”并打开。

2、在邮件页面内点击上方的“账户”并在账户页面打开“exchange邮件”，进入后将原来的exchange账户删除。

3、重启建立一个账户，一步一步来在账户页面“添加账户”并选择“exchange”,输入邮件地址，描述不用管，点击下一步输入密码。

4、进入到邮件的配置页面可以看到下方的“服务器””域“这两项如果以前填写过现在可以不填，用户名和密码要填上，如果密码项已填好记得要删掉重新填写。

5、都填好以后点击下一步，这时可以看到所有选项都是打勾的状态，这证明配置成功了。进入到邮件设置页面后点击“存储”即可。

6、完成以上步骤后，即可解决问题。

整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错。

具体方法如下：

1、原因：网络连接出现异常或手机系统出错导致，因此可更换手机当前连接网络信号。

2、比如将无线网络切换至手机数据或者断开网络输入密码进行重新连接。

3、可以尝试将手机关机重启一下，一般问题通过重启都能解决。

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