做了那么多年SEO，搜索营销搭上Siri还能怎么玩

如今，随着科学技术的不断进步，像Siri、Cortana和Alexa这样的虚拟助手早已无处不在，这也助推了语音搜索需求的小幅上涨。

对于那些很大程度依赖当地搜索引擎流量的广告主而言，语音搜索已俨然成了其本地化搜索策略中非常重要的一类衍生物。那么，又该如何保证语音搜索在本地化的搜索策略不被落下呢？

Google的语音搜索，进展如何？

语音搜索近年来已渐成趋势，并逐渐被市场中的营销人员所青睐。

2016年，AI公司MindMeld在美国做了一项关于智能手机用户的调研。结果表明，有60%的智能手机用户在过去一年已经使用语音搜索功能。而这也从侧面论证了“互联网女皇” Mary Meeker发布的《2016年互联网报告》中提到的语音搜索趋势：2016年Google的语音搜索规模已是2008年的3倍，并且20%的搜索规模都来自Google的Android App。

细究语音搜索规模不断增长的原因，不外乎“快速”和“靠谱儿”（人们说话的速度是平均150字/分钟，打字是40字/分钟，而语音搜索对用户说话识别准确率的不断提升也是非常大的一个因素）。

另外，2013年到2015年，美国对语音搜索的使用率已从30%上升到65%，其中有35%的用户都表示，技术的提升是他们选择使用语音搜索的重要原因。

事实上，在语音识别技术发展的萌芽期，其低于80%的识别准确性着实令人厌恶，但如今，比如Google语音识别的正确率已远超90%。

而对Siri、Cortana和Alexa等虚拟助手的应用如今也已无处不在，并且在遇到无法解决的问题时，虚拟助手会自动去网页搜索答案。SEO公司HigherVisibility以2000个移动手机用户为样本调研，结果显示，27%的用户会每天都使用语音搜索，而另有27%的用户则每周至少使用一次。

语音搜索，对搜索流量意味着什么？

1、更多使用“自然语言”

若是在搜索引擎中打字搜索，通常会比较简短并且不注重语法（比如：宜家营业时间），但若是换成用语音搜索，则通常会是注重语法并比较完整的句式（比如：宜家在周内什么时候营业？周末又是什么时候营业呢？）。事实上，作为全球典型的搜索公司，Google目前就致力研究如何更好匹配用户这些所谓的“自然语言”（更为口语化的语言）搜索需求，这一点在其去年I/O开发者大会上已有体现，其虚拟助手对于语音识别的能力已不可小觑。

举个例子，用户对Google搜索引擎中的语音助手说：“是谁导演了《美人鱼》这部影片”，紧接着用户就可以直接问：“列出他以往的作品以及获得的奖项。”这一系列过程中，语音助手就能够将用户所说的上一句联系起来。

2、更多集中在移动端

不论语音助手的规模增速再高，或是识别技术再好，终究还是要遵循“在移动端”使用的大前提。尽管PC端比如Siri等这些虚拟助手也是可用的，但归根结底，PC端虚拟助手的使用几乎是毫无意义。一项研究表明，超过一半（53%）使用虚拟助手的用户使用场景都是在开车时，而另有21%则在其它活动场景中使用。

3、更好运用本地化信息

根据Mary Meeker2016年的互联网报告，论起与本地化结合的可能性，移动端语音相关搜索是文本输入式搜索的3倍，这意味着，那些致力于本地化SEO的公司必须高度关注语音搜索，目的是使自己的品牌信息能够更高频出现在语音搜索的结果中。

搜索引擎×市场营销策略，该注意哪些？

1、重视FAQ

对于网站中的问题-答案式内容，要考虑的是，用户搜索需求中的关键字是哪些？如果想知道这些关键字，那么分析师或许能够从大量的数据中挑出一些答案，但若是能建立自己的FAQ页面，无疑是最优的方式之一 ——尽可能将用户可能遇到的所有问题放在FAQ页面并给出详尽的答案，达到双赢的效果。

2、最优化移动端站点

根据StatCounter 2016年10月，全球移动端/平板端的网页浏览量已超过桌面端（如下图），以51.3%的市场占比超过桌面端的48.7%。所以，将移动端体验进行最优化对企业而言至关重要。

而早在2015年时，移动端友好的用户体验已为其超过桌面端奠定了基础，而对那些需要给移动用户推送本地化信息（比如“我的附近”）的公司而言，移动端的作用就更是发挥的淋漓尽致。

3、本地化SEO，因地制宜

Google在2012年时针对某个地区搜索算法进行了升级，在搜索框中就出现了非常多元化的结果。以下图为例，在搜索框中输入“附近美食”，就出现了当地几个评价非常不错的餐厅。

另外，对公司而言，还有以下几个提升搜索排名的小Tips：

认证自己在搜索引擎中的信息，包括一段不短的独特描述，并且这段描述中包含自己的业务信息、地址和电话等，同时上传高清画质的图片等。

在自己的线上介绍主页中使用具一致性的名称、地址和电话号码，包括搜索框中显示的身份信息和网页。

持续更新正向积极的观点信息，这会对公司的搜索排名产生影响，从侧面来讲，也是对公司线上品牌声誉的一种管理方式。

1、描述的字词更多、更准确

就像前面所提过的，人们通过语音进行搜索时，说出的字词一般要比手动输入的要多。换句话说，用户在使用语音搜索时会将问题描述的更加准确。seowhy(国内有名的SEO培训机构)也曾表示，语音搜索时的描述一般会比文本输入的至少要多3个，这种趋势还会不断上涨。

建议：由于用户通过语音搜索时使用的字词更长，站长们可以在网站中多使用长尾关键词，因为长尾关键词往往较长，由2-3词或短语组成，它比目标关键词更加精准。这样一来，网站更易对用户的问题作出反应。　

2、搜索更可能包含问句

语音搜索比文本输入的描述文字更长的一个原因就在于我们在讲话的时候总是习惯性的使用问句，比如使用一个完整的句子或是以"谁、什么、哪里、什么时候"这样的疑问词开头。举个栗子来说，假如现在你的需要换胎，当你在输入框手动输入文本时，你一般会简短的输入：4S车店或附近的4S车店，但如果你使用语音进行搜索时，你很可能会问：最近的4S车店在哪?附近有没有可以换胎的4S车店?

建议：虽然使用上述两种不同的询问方式可以获得相同的答案，但其中的搜索描述是不一样的。要想网站信息迅速与用户问题相匹配，站长们可以在网站中设计一个"常见问题"页面，提出一些带有目标关键词的问题，并附上答案。

3、用户更想要最直接的答案

当用户通过声音进行搜索，出来的搜索答案会由类似Siri这样的语音助手播报出来。如果你的答案不在搜索结果页面的顶部，用户一般是难以注意到的，因为他们可能正集中注意力做另一件事，不会像手动输入文本时那样浏览不同的网页，选择最佳答案。另外，如果你的答案不能简单直接的回答问题，用户也不会有足够的耐心等着语音助手播报完的。

建议：怎样才能让自己的答案迅速俘获用户芳心呢?一方面，要想自己的答案出现在搜索结果页面的前列，就一定要记得不断更新网站在名录的等级，这可以通过邀请用户给出评价等方式实现。另一方面，要想自己的答案能简单直接解决用户的疑惑，就一定要注意用户的问题是什么，以系统、清晰的方式给出回答，比如网站中的文章可以使用要点列表的形式呈现，上面是醒目的标题，下面是详细的步骤，便于用户搜索。

4、搜索更偏向于本地化

用户在使用语音搜索时，通常会使用包含位置的词语，例如“附近”或“离我最近”。这些查询往往是购买意向相当强大的，这意味着您附近的搜索者可能很快就会转化成用户。

建议：重视网站在当地的SEO优化，检查企业的NAP(名称，地址和电话号码)是否清楚地显示在网站上，并且在所有在线目录中都是一致的，以便搜索引擎可以轻松地从您的网站上提取信息。

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