dell上门服务是否收费？

保修期内质量问题上门不收费的，但人为损坏的不属于保修范围，服务期内不收费，如果已经过了1年保修期，就是30元上门费用再加上具体修理费用。可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610。

戴尔整机三包的主要备件的范围是这样的：

台式机主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡。

笔记本主要部件：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

一体机主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡，显示屏。

戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有34，400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。

戴尔电脑的优缺点:

优点：

1、戴尔的特点就是，你可以根据你自己的需要去定制你的电脑；

2、坚固耐用，毕竟是做企业客户出身；

3、同等价格下，配置会更丰富些；

4、提供意外损坏的免费保护服务，当然这是在买机器时要另加一定的费用的；

5、机器散热好，电气做工好；

6、、高触感巧克力悬浮键盘是世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感，双层隔板、功能区斜角设计、方向键键帽加大，同时与其它摁键的距离也加大

缺点：

1、产品的工程设计不怎么好，外观比较老气，轻薄产品少；

2、游戏本配置一般。

合理。

这属于技术服务，收取人工检测费也合情合理，而且价格也不贵，只要事先和你说明了就行，如果事先没说，事后又要收取这个费用，那就有点问题了。

朋友，你好：

如果是上门维修电脑，一般要安装一下驱动，或者安装一下系统，大约在80－100左右，但可以自己处理方法如下：

首先建义用360网络修复功能(360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面处理方法：

第一种情况：网络连接故障，而导致无法上网。

有一个比较实用的处理方法：XP系统：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，电脑就能上网了，WIN7系统：点击桌面：网络－－右键属性－－设备管理器－－网络适配器－－选择有线网卡或者无线网卡－－选中网卡后－－右键－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用,一般网络就可以使用了。

第二种情况：就是IP出现冲突的原因：一般这种现象是用路由器或者交换机上网，才会出现同一网段的人，用了同样的IP，哪个先使用这个IP，哪个就上网，后使用者就不能上网。

处理方法：重新设置别一个IP就OK

第三种情况：就是水晶头或者网线出了问题，无法连接错误 ，一般这样的会出现网络的电缆线没有插好，也会出现不能上网。

处理方法：建义更换水晶头或者网线。一般这种情况比较少。

第四种情况: 是猫或者路由器出现数据包阻包现象,造成网络有时候通，有时候不通，或者根本就不通，导致无法上网。

处理方法：遇上这种情况，只要在通电的情况下,将猫或者路由器按下重启按扭，老式的：（用一个牙签将猫或者路由器的重启安扭(就是在接网线的地方有一个小孔，,对准小孔安住10秒,）现在新式的猫和路由器都有一个重启按扭，(这样重启后,猫和路由器的数据就恢复出厂值了)然后将所有的网线,电话线都拨出来,断电,然后再插回,重启电脑,这时路由器要重新设置参数,就是通过地址栏进到路由器中，进入到里面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后你把你的上网账号和上网密码输入，如果是无线路由器还要设置一下无线参数和密码，最后点保存，一般这样处理了，就可以正常上网了。

第五种情况：就是网卡的驱动破坏或者丢失了，比如在卸载某一些软件时，把共享文件也卸掉了，造成网卡驱动丢失，可以在：“我的电脑”右键属性－－硬件－－设配管理器中，找一下有没有网络适配器，没有就是网卡丢失了。

处理方法：建义只要将主板光盘上的网卡驱动重新安装一下，或者用U盘在别的电脑上下载一个“扩展版（集成万能网卡驱动）190MB”驱动精灵，然后插到自己的电脑上，安装一下，就OK。

第六种情况：哪就是网络供应商的网络服务器出问题，而导致网络不通。

处理方法：建义拨打故障电话，让维修人员及时的排除故障。

希望对你有所帮助，祝你快乐~~

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