电视机连接不到服务器,可以关闭机顶盒,把机顶盒断电,重新接电源启动机顶盒,或者把路由器(或光猫)断电重启,机顶盒进设置菜单重新联网,除此之外,还可以拨打运营商的客服电话询问。
连接服务器失败,可能EPG主页地址没有通过有效性检测,可能针对EPG主页地址的域名解析失败,还可能多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接。
如果您使用的联通宽带,电视出现服务器连接中断,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。1、有线连接需要匹配,路由器、网线、 电脑 、网络电视机。2、首先路由器和电脑能够正常连网,有线连接时,请先将电脑的IP设置为自动获取,连接好电脑和路由器,将路由器的网址登陆一般在路由器的背面,输入网址信息后将一根网线一头连接路由器,一头连接电视机的网络接口。
3、电视切断电源重启,进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。
4、手动设置了地址,连上网了,打开程序,看还是没网络直接果断重新把路由器电源拔了过一会插上就好了。
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