邮储银行下载，出现通讯和网络出现异常，怎么回事

您好，一般登陆手机银行或个人网银显示通信异常是您的网络原因或设置原因导致。建议您换一个时间尝试一下。建议使用ie浏览器登陆中国邮政储蓄银行官网（www.psbc.com)选择：首页-电子银行-个人网银-下载区下载网银助手。如果是1.5版本的中国邮政手机银行APP存在登入异常的问题，请下载2.0版本的。具体操作步骤是：1）用电脑去打开中国邮政银行官网首页，用手机扫描网站左边二维码下载中国邮政银行手机APP。2）原因是从手机浏览器下载的是1.5版的，那个软件有问题，连不上网络，不能使用，也不能自动更新，在官网上扫描的，是2.0版的，可以正常使用。谢谢。

是因为手机系统禁止了中国储蓄银行使用WALN与数据流量的权限。解决方法如下：

1、首先，在手机桌面上打开箭头所指的设置。

2、打开设置页面后，点击蜂窝网络。

3、在随后出现的页面里，点击应用软件中国储蓄银行

4、接下来，允许使用数据流量。

5、之后，即可正常打开软件，如下图所示。

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