电梯维保协议书

在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了协议，签订签订协议可以使事务的结果更加完美化。那么什么样的协议才是有效的呢？下面是我为大家整理的电梯维保协议书3篇，希望能够帮助到大家。

电梯维保协议书 篇1

甲方：

乙方：

为明确甲乙双方的权利和义务，保障维保业务的正常进行及相关人员的安全，依据国家相关法律法规的规定，结合我司维保业务实施的实际情况，经甲、乙双方协商一致，达成以下协议。

一、 乙方必须保证所承接维保项目，维保期间相关作业人员必须持证上岗且保证证件的有效性、合法性。

二、 乙方必须保证所承接维保项目，维保期间为相关作业人员缴纳五险和人身意外险，且保证五险和人身意外险的真实性、有效性，人身意外险保额应大于等于80万。

三、 乙方必须认真遵守国家的有关法律、法规、行业标准及质监局和当地政府颁发的有关治安、消防、交通安全管理规定及条例，严格按照甲方维保作业安全管理规章制度以及维保作业现场消防保卫的特殊要求组织施工，并接受甲方的安全检查。乙方在电梯维保作业期间必须遵守甲方的各项安全规章制度，服从甲方安全、质量人员的管理和监督检查，对违章作业人员甲方有权令其纠正、处罚或停止作业。乙方在维保现场醒目位置应设置本单位的施工标志，悬挂安全 警示标语、警示牌等。

（1）、维保期间，乙方是维保项目的安全管理主体，甲方根据属地管理原则负责安全质量监督检查。

（2）、维保期间，乙方应指定专职或兼职安全员，对维保项目进行巡回检查，及时制止违章行为、消除安全隐患。

四、 乙方必须为现场维保人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，乙方对维保现场维保人员的工业卫生防治工作负责。

五、 乙方应制定维保作业安全培训制度，定期对维保作业人员进行安全教育，并根据实际工作中发现的安全隐患提出具体安全防范措施。

六、 乙方应至少指派一名人员做为安全管理人员并做好安全管理工作，如因乙方不服从甲方安全管理或违章作业造成的一切损失，由乙方负责。

七、 甲乙双方安全管理人员相互联系，加强沟通，及时信息交流，共同搞好维保作业安全工作。

八、 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本协议自签订之日生效至施工完成后自动失效。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）：

年 月 日 年 月 日

电梯维保协议书 篇2

甲方人名： （以下简称发包方）

乙方人名： （以下简称承包方）

为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。

一、 承包工作责任制与发包方履行义务：

（1）承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制 度，持证上岗。

（2）承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》

（3）承包方工作中严格按照发包方与客户签定的.《电梯维护保养合同》 中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

（4）每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/ 季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

（5）维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对 于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

（6）维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通 知公司，公司另行处理。

（7）维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发 包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。

（8）维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由 于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

（9）自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以 免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

（10） 维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。 其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

（11） 在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的 8%每年递增一次每台梯的维保费。

（12） 必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时 内到达。

二、 奖罚制度：

（1）维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

（2）维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的 罚款。

（3）配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

（4）维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例 视价格而定。

（5）维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，（个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。）严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。

（6）对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处 理或反馈给公司的，每次罚款50元。

（7）对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚 100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。

（8）每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。 以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。

（9）发包方每月15日前结算承包方工资款项。

（10） 合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方， 并罚违约金五千元。

甲方：

乙方：

20xx年X月XX日

电梯维保协议书 篇3

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，就乙方对甲方正在使用的XX套XXX自动感应门进行维修和保养达成如下协议：

一、 甲方如发现自动门有故障，本市内乙方必须在接到维修通知后24小时内到达现场处理或电话联系最早处理时间，未按时按 30元/次从维保费用中扣除。

二、 自动门主机维护与保养、活动门页止摆器、密封胶条、自动门主机内部各种紧固件螺丝一年内免费保修和更换。

三、 协议期间乙方因维保产生的服务费、出差费和其它费用由乙方自理。

四、 甲方支会乙方自动门维修保养费￥：XXXXX元/年，大写：XXXXXX，款项甲方一次性付清

五、 甲使用的自动感应门如需更换配件，费用由甲方自行承担，如甲方选用乙方提供的配件，乙方应以最优惠的价格提供。

六、 本协议未尽事宜由双方协商解决。

七、 本协议有效期有 壹 年，自20xx年X月XX日至20xx年X月XX日止。到期如需续签，由双方另行签订。

八、 本协议一式贰份，甲方各执一份，签字盖章后生效。

甲方(签章)： 甲方(签章)：

法定代表人(授权代表人)： 法定代表人(授权代表人)：

电话： 电话：

日期：20xx年X月XX日

在快速变化和不断变革的新时代，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我为大家收集的电梯服务承诺书，欢迎大家分享。

电梯服务承诺书1

为确保电梯日常维护保养质量，保障电梯安全运行，我公司郑重承诺：

一、 对所维保的电梯安全性能负责，严格按照每15日进行一次日常维护保养，且日常维护保养项目《电梯使用管理与维护保养规则》要求。

二、 帮助电梯电梯使用单位建立健全安全管理制度和应急救援预案，并定期进行救援演练。

三、 建立24小时维保值班电话，保证接到通知后及时排除。

四、 接到电梯困人故障报告后，保证维修人员及时抵达并实施现场救援，设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时。

电梯服务承诺书2

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：

一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。

三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。

五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。

XX电梯有限公司

电梯服务承诺书3

根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为 作业班组负责人和安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、政策、规定、规范、标准、规程和各项规章制度，积极落实安全生产主体责任，努力做好本班组的安全生产工作，减少和杜绝生产安全事故，并郑重承诺：

1、按照《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》建立完善质量保证体系和质量管理体系，并有效运转，定期进行检查与维修，确保施工电梯质量。

2、施工电梯安装施工前应备案，书面告知所在地特种设备安全监察机构；施工电梯安装、维修过程依法接受法定检验机构的监督检验，施工技术档案真实、齐全、完整，并在监督检验合格后及时将有关技术资料完善移交给使用单位。

3、严格按照《施工电梯日常维护保养规则》要求，定期进行施工电梯维护保养；施工电梯年度定期检验前，按要求进行年度维修保养，经自检合格后，向检验机构申请定期检查；对检验机构提出的问题及时整改。

4、安全、文明施工安装队为安全直接负责人，施工电梯安装及维修过程并派专职安全员一名，除了遵守安全操作规程要求外，还应注意以下几点：

1）、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。

2）、执行安全规范。

3）、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。

4）、自觉接受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、安全等的监督检查，及时整改检查中提出的问题。

5、治安管理

1）、不准安装班组人员发生打架事件，严禁安装及维修施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。

2）、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。

6、环境卫生

1）、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

2）、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。

承诺人签名（按手印）

身份证号码：_______________________

年 月 日

电梯服务承诺书4

xx市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户提供更方便、更快捷的服务

1、保修年限、范围、保修条件

保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。

保修范围：整台

保修条件：非人为损坏造成的故障

2、解决问题、排除故障的速度 故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排除故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。

3、售后服务方面的.其他承诺

a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量

b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务

c、设立完成维修时间监督表

4、其它优惠条件

a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。

5、xx地区售后服务机构

6、联系人

联系电话

7、售后服务热线

20xx年x月x日

电梯服务承诺书5

致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!

1、保修服务：

(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。

(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。

(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。

(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。

2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场

3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格

4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。

联系人：欧经理投诉电话：0757-8725110387251181

5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。

6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。

承诺人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

电梯服务承诺书6

本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服

一、售前服务

1．签订电梯售后服务承诺书之前，帮助业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。

2．我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。

3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。

　 　二、售中服务：

1．签订电梯售后服务承诺书后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。

4．安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。

5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。

　 　三、售后服务

1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。

2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。

特此承诺！

电梯服务承诺书7

本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20xx《电梯制造与安装安全规范》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。

一电梯的日常保养：

1、在保质期内：

在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：

(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍，提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场，迅速准确地对应紧急情况的发生，将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。

(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。

(3)在电梯正常使用过程中，如出现任何非人为原因的器材损坏，在保修期内负责免费更换。

(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。

(5)在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。

(6)在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

2、签订电梯维修保养合同后：

(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。

(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。

(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。

(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务，只要业主拨通电话即可响应

(6)每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。

二零配件的供应：

1、在产品质保期内

(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。

2、在产品质保期过后

(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。

(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。

(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。

(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。

三人员技术培训：

1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。

2、如业主方有要求，可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费，食宿费，资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。

承诺人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

电梯服务承诺书8

电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维修服务的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的`电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电梯急修服务，接到电梯发生事故或困人等故障通知后，城区内30分钟，城区外1小时内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。

　xxx

20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书9

我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也积极做好售后服务工作，具体的承诺如下：

一、电梯日常保养

A、在保质期内

在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：

1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。

3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。

4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。

5、如在产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48—72小时内更正。

6、在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。

7、在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

8、每年有3—4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。

B、签订电梯维修保养合同后

1、在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。

3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。

4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。

5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。

6、每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。

7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

二、零配件的供应

A、在产品质保期内

1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

2、我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。

B、在产品质保期过后

1、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。

2、如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

3、在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。

4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。

5、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。

三、在技术培训方面

1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。

2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员（差旅费，食宿费，资料费自理）直到掌握基本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。

售后服务的社会评价：由于长期的优质服务，得到了各方用户对产品和企业的认同，得到了社会的高度评价。“做一项工程，树一方信誉”是我们的宗旨，保障电梯运行处于最佳状态是我们工作的职责，用户的高度满意是我们追求的目标。

承诺人：xxx

xx年xx月xx日

电梯服务承诺书10

质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月

维保方：山东富士电梯有限公司

本公司承诺负责下列售后服务工作：

1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。

2.所有电梯实行终身维修，负责到底保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。

3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。

响应时间：30分钟

4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。

5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。

6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。

7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

A.产品在质保期内

a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。

B.在产品质保期过后

a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。

b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。

c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。

C、维保方

地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号

电话：0572-3912338400-8268-666

电梯服务承诺书11

1. 工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程

2. 工程范围：室内电梯安装

3. 工程地址：京津公路东侧，南环路北侧

为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：

一. 甲方责任

1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

3. 制定电梯事故应急措施和救援预案

4. 设置安全管理人员，情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导

5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训

7. 按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

二. 乙方责任

1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。

2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规，并制定相应的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。

3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施，否则由于自身安全措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。

4. 提供电梯维保人员有效的安全用品，如：安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的一切经济责任。

5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。

7. 维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配合调查。

8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必须在甲方规定期限内进行有效解决

9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。

10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责，接到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。

11. 驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理人员，具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。

12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。

13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

三. 本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。

四. 本安全协议书自签订之日起生效。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

电梯服务质量承诺书1

我公司（xxxxxxx有限公司）于时xxx1号楼电梯施工过程中做到如下承诺：

一、施工过程中严把质量关，按操作规程施工，特种作业持证上岗，不野蛮施工；加强现场管理，设专人负责监管,不破坏环境卫生。

二、注意安全措施工作，开工前对员工进行安全交底，提高其安全保护意识；注意用电安全，提高防火意识。

三、施工过程中因违反操作规程或安全措施不到位等原因出现质量问题，造成事故的，或给他人或社会造成损失的，本公司负全责。

四、施工期x月x日至x月x日。

xxxxxx有限公司

电梯服务质量承诺书2

电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电

梯急修服务，接到电梯发生事故或困人等故障通知后，城区内30分钟，城区外1小时内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。 若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。

承诺单位签字（盖章）

二〇XX年六月八日

电梯服务质量承诺书3

1. 工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程

2. 工程范围：室内电梯安装

3. 工程地址：京津公路东侧，南环路北侧

为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：

一. 甲方责任

1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

3. 制定电梯事故应急措施和救援预案

4. 设置安全管理人员，情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导

5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训

7. 按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

二. 乙方责任

1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。

2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规，并制定相应的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。

3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施，否则由于自身安全措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。

4. 提供电梯维保人员有效的安全用品，如：安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的一切经济责任。

5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。

7. 维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配合调查。

8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必须在甲方规定期限内进行有效解决

9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。

10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责，接到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。

11. 驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理人员，具体负责驻现场人员的.治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。

12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。

13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

三. 本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。

四. 本安全协议书自签订之日起生效。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

电梯服务质量承诺书4

根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为 作业班组负责人和安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、政策、规定、规范、标准、规程和各项规章制度，积极落实安全生产主体责任，努力做好本班组的安全生产工作，减少和杜绝生产安全事故，并郑重承诺：

1、按照《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》建立完善质量保证体系和质量管理体系，并有效运转，定期进行检查与维修，确保施工电梯质量。

2、施工电梯安装施工前应备案，书面告知所在地特种设备安全监察机构；施工电梯安装、维修过程依法接受法定检验机构的监督检验，施工技术档案真实、齐全、完整，并在监督检验合格后及时将有关技术资料完善移交给使用单位。

3、严格按照《施工电梯日常维护保养规则》要求，定期进行施工电梯维护保养；施工电梯年度定期检验前，按要求进行年度维修保养，经自检合格后，向检验机构申请定期检查；对检验机构提出的问题及时整改。

4、安全、文明施工安装队为安全直接负责人，施工电梯安装及维修过程并派专职安全员一名，除了遵守安全操作规程要求外，还应注意以下几点：

1）、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。

2）、执行安全规范。

3）、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。

4）、自觉接受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、安全等的监督检查，及时整改检查中提出的问题。

5、治安管理

1）、不准安装班组人员发生打架事件，严禁安装及维修施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。

2）、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。

6、环境卫生

1）、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

2）、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。

承诺人签名（按手印）

身份证号码：_______________________

年 月 日

电梯服务质量承诺书5

鸡西市质量技术监督局特种设备安全监察科：

根据国家质监总局TSG T7001-20xx《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》及TSG T7001-20xx及TSG T5001-20xx《电梯使用管理与维护保养规则》，规定。我方在电梯日常运行管理过程中会切实履行以下职责：

(一)保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；

(二)在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；

(三)将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；

(四)在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；

(五)制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案；

(六)电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；如我单位无能力施救，会采取合同约定的方式中明确由具有相关资质的电梯维保单位从事紧急救援工作。

(七)在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；

(八)电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门；

(九)监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；

(十)对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；

(十一)按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。

特此承诺。

使用单位(签章)：

日期： 年 月 日

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