舒适区三圈理论（掌握这三点让你突破自己的舒适圈）

我们生活之中常会遇到这样一群人：

他们不敢离婚，因为害怕离婚后一个人忍受孤独。

他们不敢离职，因为害怕辞职后失去养家糊口的能力。

他们不敢去尝试自己喜欢做的事，因为害怕冒险。

他们不敢在社会上去结交新的朋友，因为害怕被人欺骗。

……

他们将自己圈定在一个狭小的圈子里边，小心翼翼地过着两点一线单调无趣的生活。他们曾经无数次的想过要去外边的世界走走，可是又被“外边很危险，还在呆在原地安全”的想法拉回到现实。他们害怕失去现在拥有的一切，虽然这一切让他们如此厌倦不堪。幸福有时就像一把沙子，你抓得越紧，流失得就越快。而在《习惯陷阱：终身自我更新的15堂必修课》这本书中写道： “能够轻松且愉快的放手”，才能拥有顺利的人生。 我们每天重复昨天的做法是行不通的。它不仅不会缓解恐惧、不安的情绪，还会让我们在人生路上止步不前，甚至被别人超越。只有当我们走出自己的舒适区，清空自己之前错误的观念，不断更新自己的思维方式，才能实现爆发式的成长。

接下来我会从对过去做“断舍离”、跳出无效努力的怪圈以及在自己的“战场”上战斗这三个方面来告诉大家如何让自己突破以前的舒适圈，从而实现自己真正的人生价值。

1 对过去做“断舍离”

你一定遇到过这样的一些情况：

以前行得通的方法现在行不通了；

以前能创造出成绩的思路现在不奏效了；

以前自己在职场所上的技能现在过时了；

以前支撑自己前进的信念现在开始动摇了

……

梁静茹在《分手快乐》这首歌中有一句歌词是这样唱的“挥别错的，才能和对的相逢”。这句话放在错误的情感上是这样的，它同样也适用于我们错误的方法、方式以及思维等方面。面对这些影响我们我们进步与发展的因素，我们现在唯一可以做的就是和过去来一个“断舍离”。

很多人认为断舍离这种方法只适用于清理物品时才能用，其实不然。当我们的方法不再奏效，当我们的技能落后，当我们的行动赶不上这个社会的时候，我们就需要对自己的技能、做事方法以及思维方式来一次彻底的“断舍离”。

《断舍离》这本书中曾经有这样一段话：橱柜里、餐桌上或者冰箱里囤积的无用之物，家里随处堆积的废品破烂，还包括精神层面上那些不适宜的过剩观念，或是让自己陷入自我否定、自我谴责境地的消极思维或情感纪念物。只要放手这些东西，才能解放自己，解放人生。我的理解就是凡是阻碍我们个人成长、个人进步的一些事物、方法或者思想，我们都要将之舍弃，这样我们才会有更多、更大的发展空间。

如何对阻碍自己发展的事物做到“断舍离”呢？

要想改变人生，重要的是在了解自己所处阶段的基础上，毫不犹豫地舍弃旧的做法和思维方式，然后接受自己以前不知道的想法和做法。

改变就从此刻开始，从小事做起。以前我一直留长发，这次尝试一下留短发是不是更神清气爽呢？以前我做事总是拖沓，这次将任务提前一两天完成，是不是效率会更高呢？以前思考问题总是想它正向的一面，这次反过来想一想会不会有不一样的答案呢？当你发生改变，你周围的一切也会随之发生巨大的改变，你会发现另外一个不一样的自己。

2 跳出无效努力的怪圈

当我们学习时长跟效果不成正比，当我们每天重复做着自己熟练掌握的工作，当我们工作只是按时上下班时，其实我们就是在做“无效努力”的工作。现在你会意识到我们之所以业绩平平，没有发展以及提升的机会，那是因为我们所做的努力都是无用功。

《认知突围》这本书中曾经写到过这样一句话： 时间用在哪里，决定了你是谁。 这里所说的时间指的是真真正正将自己注意力花在某件事情上的有效时间。我们要想跳出无效努力的怪圈，就要在自己想要为之奋斗的事情上花费更多有效时间为之努力。

我们该如何跳出无效努力的怪圈，从而实现个人发展呢？

首先，明确自己的目标

不知道大家有没有听说过SMART目标法则？当你设定目标时，你的目标要具体，可测量、让人振奋，在现实中可以实现，并要有一定时效性。当设置的目标有以下五个要求，那么越具体形象的目标越容易去实现。目标是我们在黑暗中行走的方向灯，只有靠它的指引，你才能够到达我想到的地方。

其次，让自己的目标与行动相匹配

当你做一件事情时，你一定要问自己做这件事情最终的目的究竟是什么？就拿写作来说，如果你写作只是为了记录生活，那你大可不必去学什么遣词造句，文章结构以及如果起个好标题等的专业知识。但如果你写作的目标就是以后要当一个知名作家，如果你还是像之前写日记那样要求自己，不去提升自己的文学素养，可能写一辈子也无法达到自己心中的作家梦。目标的不同，导致练习的方法和质量也会截然不同。所以，做什么事要有做什么事的样子，自己要拿一个尺子去衡量自己，自己该做什么，该付出什么样的努力，只有自己才能帮助自己实现自己设置的目标。

我们在为目标采取行动时， 我们需要定期检查，自己现在所敲响的门，是否真的是自己希望打开的那扇门？ 如果你采取了行动，可是进展并不顺利时，你要会看一下是不是自己的行动没有跟上自己的目标。这时要及时反思自己，调整方向，采取更有效的行动。

最后，将自己放在第一位

我们生活中有一些人，尤其是结婚以后整天照顾孩子和家庭的女性，很容易会把老公和孩子放在第一位，而自己喜不喜欢，高不高兴好像都无关紧要。

我们应该放在第一位去重视的人或最应该取悦的人，既不是重要的伙伴，也不是父母或子女，而是我们自己。

我们经常听到这样一句话“爱别人之前先要爱自己”是有一定道理的。因为只有先让自己开心，给予自己足够的爱之后，你才有能力去真正的爱别人。

所以，在照顾别人之前请先照顾好自己的心情、感受以及需求。当你满足自己的时候，你才有能力给予别人更多的爱。

3 在自己的“战场”上战斗

我在几年前做人力资源招聘时，曾面试过一位求职者，他毕业后从事的快消品行业，做了几年发现金融行业很赚钱，做了两年。后来互联网越来越发达，又转去搞互联网。现在国家大力发展教育，又想着自己是不是也可以尝试教育行业。他所做的事情多而不精，最后公司还是决定不录用他。

这位求职者犯了一个很大的问题就是工作跳来跳去，一直没有找到可以发挥自己聪明才智的“主战场”。我们在职场中也是提倡在某个领域去提高自己的“专注力”，专心去挖好这一口“井”，只有这样你后期才能有水喝。

只要做到专注，以及持续地专注，人生过程及其结果就会截然不同。

马云就是一个用专注力去改变人生命的典范。如果马云不能坚信网络后期会有发展，如果马云在多次之后就放弃，中国也不会掀起网购的热潮，也就不会有淘宝这么大的一个网购平台。

《习惯陷阱：终身自我更新的15堂必修课》这本书中指出： 专注是集中焦点的过程，也是决定焦点的过程。专注的诀窍在于：虽然思考“做什么”很重要，但是决定“不做什么”更重要。 当我们决定不做什么时，我们做事情的范围就会缩小，这样将时间就会更加集中在自己应该做的事情上。如果你的工作是文案，你只管做好自己的本职工作，那其他销售和客服的工作就是你不该做的事。在工作中需要分清自己的本职工作是什么，这样自己就不会把过多精力浪费在“无所谓”的事情上了。

现在的时代是“发挥自己的独特性与个性的时代”，找到自己的“战场”的过程，就是专注于“自己的特质”的过程。

请将自己的专注力用在可以发挥自己余热的“主战场”上。

读完《习惯陷阱：终身自我更新的15堂必修课》这本书，你就会发现其实突破自己的“舒适圈”原来并没有想象的那么难。当你可以舍弃过往阻碍自己的“绊脚石”，跳出无效努力的怪圈，并将自己的专注力用在能够施展自己才华的“战场”上，你就会发现自己的人生舞台原来可以这么大。现在是一个无比自由的时代，相信自己你可以成为你想成为的那个人。

在和客户沟通的时候要和客户同流，因为同流才能交流。如果客户爱国你不爱国，他说中国好你说中国不好，这种情况是很难交流的。不能很好的交流怎么与客户建立良好的关系。

如果客户用词比较粗俗，用户也要粗俗，如果客户痛恨一些事物，用户也要表现出对该事物的痛恨，这种同流的动作能很快的拉近相互的关系。

人都喜欢和熟悉的人打交道，人也喜欢和信任的人打交道。销售员要做好销售就要和客户越来越熟悉，就要不断的赢得客户的信任。

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客户关系管理（CRM） 是对供应链中的各种一线活动（销售、市场情报收集和客户服务等）的集成和协调。传统的供应链管理系统只重视基本运作，往往忽视了客户需求对于拉式供应链的驱动作用。

负责收集客户信息的一线职能(包括销售和客户服务)能否与上游职能（如生产和分销）有效衔接，就成为决定客户满意度的重要因素。为保证信息更为顺畅地流动，基于互联网的新方法正逐步取代传统的销售自动化(SFA)和客户支持。

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