手机下载了一个粤通宝APP怎么打不开

如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试。

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

这种情况可以把那张不好用的ETC卡注销掉，在当地银行或者高速公路办理ect，有问题也好咨询解决。高速公路收费处，有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站时便不用人工缴费，也无须停车，高速通行费将从卡中自动扣除，即能够实现自动收费。另外，实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。

应该是ETC记账卡坏了吧，这样的状况可以把那张不好用的ETC卡注销掉，在当地银行或高速路办理ect，有问题也好问一下解决。

通过微信“e行卡”小程序办理ETC后，如遇“粤通宝无法充值，提示未绑卡，绑卡提示已绑卡”的情况，请您下载粤通宝APP，在“我的”页右上角的设置中进行解绑。解绑后，在粤通宝小程序重新绑卡即可。您可通过小程序“服务大厅-账户管理-更换绑定银行卡”或“我的-e钱包-更换绑定I类卡”更换绑定的I类卡。

如仍无法解决，可联系粤通宝公司客服电话，粤通宝公司按地区提供不同的客服电话，分别为96533（广东省内）、4001196533（广东省外）。

（作答时间：2020年8月28日，如遇业务变化请以实际为准。）

---