这个算是一次产品重大的事故,米家产品经理作为负责人,没有为米家服务器把好关,做好米家服务器的灾备恢复,严重影响了米家用户的使用体验,经过此次事故,估计会有一批消费者转向其他品牌产品和家庭APP,公司内部应该会通报批评,以此为戒。
对于米家服务器开发工程师来说:
这是一次服务器软件的重大安全事故,一次大bug, 又需要加班加点找米家服务器出现问题的root cause,然后fix问题了,项目上也会对此问题进行回溯追责,也会影响绩效年终奖,服务器产品最重要的就是要稳定。
对于米家服务器测试工程师来说:
米家服务器测试工程师是把守产品的最好一道关口,产品发布上线前需要经过严格的测试,确保没有问题才可以上线,米家服务器连续出现大规模无法访问的重大问题,说明在测试方面是做的不好的,测试还不够充分,问题没有在发布上线之前暴露出来,到了上线之后被用户遇到了影响了体验,项目上也会对此进行回溯追责,理论上比开发工程师的追责还更大,当然绩效年终奖啥的肯定会受影响。
对于使用米家服务器的用户来说:
现在市面上智能家居品牌和家庭APP很多,用户的选择也很多,用户既然选择了使用米家APP,就是认可你这家品牌的产品,而米家服务器和APP连续出现重大问题,无法访问,慢慢的用户会对此品牌的产品质量喝稳定性以及体验产生怀疑,甚至可能转向其他品牌的智能家居产品,希望米家服务器应该重视此问题,处理好此问题,该道歉的道歉,以后做好米家服务器的产品把控,保证稳定性,才能重新挽回米家服务器产品的用户的支持。
米家不能用了可能是网络故障或App服务器异常。小米在北京发布全新的生态链品牌,mijia,中文名为"米家"。新品牌日后会专门承载小米供应链产品,而之前的小米品牌用于专门承载小米自有产品。
mijia的名字取自小米智能家庭中的,"米"与"家"的全拼,造型整体类似盾牌形状。据米家设计师介绍,logo的释义既是为智能家庭提供可信赖的防护措施,又希望未来可以在消费者家庭中带来更多的生活情趣。
米家APP依托于小米生态链体系,是小米生态链产品的控制中枢和电商平台,集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体,是以智能硬件为主,涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。
“米家崩了”上热搜,是哪些原因导致的?70,80年代的人应该有记忆,小时候,停电是经常的事。要么是线路故障,要么是保险丝烧了,要么干脆就是拉闸限电。但是经历了这么多年的进步,我们国家的电网可靠性已经非常高了。反正我家是很长时间都没停过电了。而且大家也发现,现在是越来越停不起电了,正在编辑的文档没保存,冰箱的东西全坏了。
互联网也是这样的,其可靠性还有很长的路要走,但是也要有信心,总有一天,互联网就像空气水电一样成为我们生活中必不可少的一种资源。到时候其可靠性也会有保障。不要因噎废食,觉得互联网不可靠,以后还是要走本地数据中心的路。如果你觉得互联网不可靠,你可以用本地来做备用,事实上米家的很多设备都是有wifi和ZIGBEE版本可选的,就是认识到现在的互联网的可靠性确实还不够。就好像现在电网的稳定性已经很高了,我家还是备着一台汽油发电机,尽管它好久都没工作了,也不知道还是不是能用。
同样的,互联网总有一天会可靠到跟电网一样的,在这之前,我觉得,那些不太重要的电器,完全可以用互联网控制,比如电灯,电视,扫地机。断网了大不了切换成手动模式也能用。太重要的设备干脆不用智能的。比如前两天,我女儿用米家关掉了智能插座,然而,我的电脑居然是连在这个插座上的!然后我就老老实实把插线板换成了非智能的。
如果家里有很多智能设备,而且有大量联动需求的,建议买一个网关,小米商城就有,叫多模网关。这样就算路由器挂了,或者网络有故障,还是能够进行本地联动,可靠性更好。而且多模网关有一个优点,就是延迟低,比如开灯关灯操作走云端控制的话很明显感觉有一个延迟,本地联动基本和物理开关一样,非常快。
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