该任务离线云端是否显示任务完成了,可以取回本地了吗?
如没有显示正在取回本地中,显示云端下载中可能是资源问题,请跳转连接处理
2、核实问题出现时间。
2.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。
(条件允许之下)
2.2建议重新启动迅雷,暂停再开始下载尝试。
2.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件,再查看暂停任务重新开始查看下。
2.4 拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。
更多详情请打开该页面查看:http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
感谢您对迅雷的支持。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
尊敬的迅雷用户,您好:请退出账号,重新登陆。如还是不行即重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
希望能帮到您
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