建议查看是否所有的网络连接服务都无法使用,如果是所有的网络业务都无法使用,可能存在两种情况:
宽带到期欠费,业务被暂停使用,建议核查续费后继续使用;
宽带故障,可以通过营业厅、便捷保障号码、人工客服等方式进行宽带故障的核查报修;
以上两种情况无法判断的情况,也可以直接拨打人工客服或至当地主营业厅由工作人员帮您核查确认,并进行报修登记。
可能性1
版本不是最新版本
解决方法--更新版本或者直接从新下载最新版本客户端
2
你的网络问题
个人感觉第2个可能性比较小,我原来遇到过你这样的情况
一般是从新再执行一遍FSBOX这个程序就解决了
有一次没解决掉,就从新下了一个最新客户端 装完就OK了。
去试试
祝你成功
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