危机公关：企业负面舆情信息应对危机公关策划？

我们知道网络营销有两个主流方向，一是品牌营销，二是产品直销。大多数朋友喜欢直接销售产品。近年来，由于竞争日益激烈，品牌营销逐渐成为人们关注的焦点。

但是互联网营销呢？企业如何在互联网上展示自己的品牌，守护袁坤发现这个问题让很多公司头疼。

前段时间，某P2P公司老板的一段对话立刻走到了风口浪尖。

几天前，一个鸭脖品牌的广告实际上是色情诱惑。

前两天，某自媒体大消费最近非常火爆的伤人致死案。

这样的例子太多了守护袁坤不想列出太多，只是请大家在网上发表评论，做营销推广，注意自己的言行，因为互联网舆论随时无法控制，对品牌的伤害很大。

品牌营销一直存在，公关是最直接的品牌营销。袁坤发现，许多小公司过去并不关心品牌营销。当负面信息真正出现，产品无法销售时，品牌变得越来越重要。

每个公司对品牌负责不同的部门，在互联网上，无论是品牌还是公关，都有一个职位非常重要，那就是SEO。因为他们的主要工作是通过互联网进行营销和销售。

两天前，在微博上，朋友圈里有一个很受欢迎的小视频。猎场里有一个情节：休总能让妻子介绍一个SEO吗？SEO是优化网络工程师，可以让公司在搜索引擎上排名第一，甚至进入第一个屏幕。前三名是可能的。客户对此非常感兴趣，信任度很高。

这就是网络营销的力量，这就是品牌的作用，保护袁坤看到越来越多的平台、企业、个人教育公众：做互联网、电子商务、SEO、网络营销。

对于大多数企业来说，无论是企业主、负责人、市场营销运营、公关人员等，我们的言行都不代表个人，而是代表企业背后的企业。所以要更加小心。在上述例子中，明显缺乏考虑，需要引起反思。

既然谈到了企业的品牌营销，我们就来谈谈品牌营销的重中之重：负面公关。

在过去的电视上，报纸很难有负面信息，即使有负面信息，也很难大面积传播。互联网是不同的，每个人都可以说话，只要负面信息可能很快传播，而且影响很大。如何解决负面信息？袁坤认为应该有两个方面：

首先，如果消极是真的。公开声明，道歉是首选，当然，如何声明，如何道歉，我相信每个公司的营销部门都有一个解决方案。大多数在互联网上逃避问题的人都没有好下场，因为有各种各样的人会有意或无意地放大负面信息。

2、如果负面是虚假的，基本解决方案如下：1、联系网站管理删除（严重情节可发送律师信），不建议付费删除，基本上删除越多；2、在百度等搜索引擎上报道，删除快照；3、在主要平台上做积极宣传，通常品牌营销真的很重要（负面很难被公众看到）；4、通过官方网站、官方账号、微博等平台发布声明。

品牌营销对企业来说非常重要，建议企业应该有专业的营销经营者或公关人员，甚至是中小企业，也应该有专人负责。在早期营销推广中，中期销售只是开始，售后是一个大问题，服务是一个大问题。而品牌，真的不能像一些企业那样。

最喜欢《猎场》里的葵大姐，有着超人的人格魅力！就像郑秋冬说的，活到这岁数还能保持一颗善良的心！看见剧中的葵姐，想起了我最爱的姐姐，在我人生最低谷的时候，也是告诉我：你来与我住吧，想住多久就住多久！不仅如此，我出国了，由于不放心我爸爸，她还叫我爸爸也过去住，好照顾我爸爸。

现实生活中，当你落魄的时候，曾经围在你身边的人都躲了！其实人的目光很短浅，人生低谷十有八九，当灾难来临的时候，大部分的人都怕粘上了自己能躲多远躲多远，有甚者还落井下石看你笑话。时间是最好的东西，它可以帮你筛出真正的朋友！真正的朋友是陪伴你走过黑夜等来天明的人！是那个不离不弃给你鼓励与支持的人！是那个陪伴着你成长的人！是那个懂你的苦且珍惜心疼你的人！是那个没有血缘关系且胜似亲人的人！

我想这辈子我也无法忘记我生命中的贵人！在我最困难的时候打电话给了姐姐，接到电话的那一刻姐姐第一句话是：“为什么不早点告诉我。”当安静的听我诉说完，姐姐说：“WL，已经没有时间伤心了，咱们得想办法解决问题”，有什么我可以帮忙的吗？我去把签证办好，万一你需要我帮忙，我能说走就走，不至于抓瞎！”最后姐姐说：“WL世界的黑暗和人间的冷暖，包括难以承受的痛苦与困难咱要懂，要懂得世界的黑暗面，但是姐姐希望你即便看清一切以后依然能保持一颗善良的心来面对生活！”

姐姐，我谢谢你，是你朴实且深度的话让我度过了难关。朋友就是在最困难的时候拉你一把的那个人，那样的鼓励足以让你走过一切伤痛。姐姐常说办法总比困难多！当你走过来时，困难其实真的不可怕，它会使你变得更加勇敢和坚强，更加智慧和淡定。喜欢《猎场》里的一句话：想要深藏不露，就得吃下藏都藏不住的苦。但是人的一生需要真朋友，一两个足矣！

有能力有野心，上进，一听名字就感觉他会成功

《猎场》是东阳青雨传媒股份有限公司、浙江影视集团联合出品的一部都市商战电视剧。由姜伟执导，胡歌、菅韧姿、万茜、祖峰、陈龙、孙红雷、张嘉译、胡兵等主演。

惠成功，电视剧《猎场》中的角色，由徐阁饰演。年轻有为，心思聪慧，手脚勤快，有野心，先是郑秋冬玉汝于成职介所的员工，后从德聚仁合跳槽到其它公司，升职加薪事业成功，但一直喜欢贾衣玫。

惠成功没有学历，也没有什么经历，他遇见郑秋冬之前还是个能把身份证都弄丢了的萌新。郑总把他留下主要是看中了他观察力敏锐，行动力强，又把自己定位设置得很低的心态。

前期业务能力不强，家里基本靠熊青春把持，没见过碎纸机，专业知识说得磕磕巴巴。但从郑熊二人在一起后，他开始逐渐重要起来。惠成功的优势在于，他太多的参与了郑熊二人的私生活。我们能看到，他观察力爆表，情商不低，学习能力很强，熊郑恋爱时他懂得该说的说，该暗示的暗示，从不给二人造成尴尬。

在最后摊开底牌的对话中，他不卑不亢，有理有据，郑秋冬除了耍无赖没有别的办法能把他留下。这一点来说，他有做惠总的实力。而他对于贾小妹的态度，我们也能看得出他对自己的定位。从刚开始巴结的时候的低声下气，到后来的分庭抗礼，已经开始有了自己的人生观和价值观，并不会轻易动摇。大家有什么看法呢？

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