电脑出现无法获取IP地址怎么办

第一种：网卡驱动程序异常导致一直显示“正在获取网络地址”。

为了查看网卡是否正常，通过ping命令来查看网卡是否正常。

通过快捷键：win（键盘上的旗标键）+R（键盘R键），打开运行，然后输入cmd，打开命令提示符。

在打开的命令提示符中，输入：ping127.0.0.1(回环地址)，以检测网卡是否正常，若出现如图所示的界面，则证明网卡正常，就进行第四步，否则进行第三步。

当发现网卡不正常，我们可以认为是网卡物理损伤（即损坏），或者驱动问题。

物理损伤，我们只能更换新的网卡（还要辨别是无线网卡还是有线网卡损伤，取决于你是无线不能上还是有线）。

如不是物理损伤，可通过右击计算机-管理--设备管理器，查看网卡驱动器上是否有感叹号，如果有，就说明是驱动问题，通过驱动精灵（取决于你有线和无线一个能上网的情况下，更新或者替换有问题的网卡驱动，然后重启），若一个都不可以联网，可从别人的电脑上下载相应驱动，拷贝后覆盖安装即可。

第二种：当不存在网卡问题时，而一直显示正在获取IP地址，可能是DHCPClient服务未启动、网络IP地址配置异常、局域网网关服务器地址设置异常、DNS解析错误等。

DHCPClient后台服务未启动：点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“services.msc”，点击确定打开“服务(本地)”窗口——>在右边窗口中找到“DHCPClient”服务——>双击打开该服务——>将“启动类型”设置为“自动”——>在“服务状态”下方点击“启动(S)”——>点击“确定”——>重新启动计算机，如果问题依旧请接第五步

第三种：DHCPClient服务启动正常，我们可认为为IP地址配置异常，可通过在命令提示符中输入ipconfig/release和ipconfig/renew来重新获取动态IP（PS:当网页打不开时，我们可以通过命令ipconfig/flushdns和ipconfig/registerdns来重新获取DNS；ipconfig/release6和ipconfig/renew6可以获取IPV6的IP地址）

第四种：通过上述方式依旧不能解决时，我们可认为是本地路由器的DHCP功能故障，动态获取无效，我们就将局域网动态IP地址设置为固定IP地址，将“IP地址”设置为192.168.1.2～192.168.1.254之间的任何值（注意！只变动最后一位的数值，假如出现IP地址冲突，就在更换另外的数值，直到不冲突为止）——>然后将“子网掩码”设置为255.255.255.0——>将“默认网关”设置为192.168.1.1——>将“使用下面的DNS服务器地址”中的“首选DNS服务器”设置为192.168.1.1——>“备用DNS服务器”留空不填——>单击“确定”退出（PS：通过这种方法能够很大程度上解决这个问题，否则进行第7步）

第五种：病毒木马、恶意插件感染、以及未知冲突，下载安装360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件，以360安全卫士9.6beta为例——>打开360安全卫士窗口——>单击“更多”——>选择“断网急救箱”或者“LSP修复”，建议在断网急救箱无法解决的情况下选择LSP修复（PS：建议使用这种方式来解决问题，一键式解决）

如出现台式机无线网卡显示无法获得地址的情况，可通过以下步骤进行排障解决：1、如只使用一台电脑上网，可指定一个固定IP地址，避免每次开机自动搜寻IP地址，2、查看无线路由器设置是否正确，重新启用DHCP服务，使无线网卡能获得有效IP地址；3、如一直处于正在获取网络地址，一般是由于iP没有设置自动获取，可将IP地址和DNS地址设为自动即可，将电脑IP地址DNS获取方式选择自动获取，或者自己手填IP地址与DNS，或者DNS填写默认网关地址，填当地DNS尝试。

首先保证路由器设置正确。

一、电脑IP地址设置问题

（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。

电脑动态IP地址配置

（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

二、检查下网络是否正常。

1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。

2、选择网络修复工具。

3、点击立即修复。

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