首先要确定银行卡的支付信息,看是否真的付款成功,如果确定付款成功,则存在两种可能。一是服务器可能有时间差,没有同步,这种情况不要着急,稍候片刻即可;二是美团信息有误,这种情况则需要联系美团客服,出示付款记录来更改订单状态即可。
扩展资料:
美团支付的常见问题和解决方法:
一、付款后收不到短信消费码
目前消费码是通过美团_查看,默认不发短信通知。美团_查看方法:打开客户端->我的->我的美团_。
二、储蓄卡支付提示账号已注册或让用户使用支付宝
储蓄卡部分使用的是支付宝的支付通道。如果您是支付宝的实名认证用户,会提示您使用支付宝支付。如果您不想使用支付宝支付或忘记了支付宝账号,建议您使用微信支付或银联支付再尝试下。
三、支付过程中跳转失败或者提示系统繁忙、初始化失败等错误
此问题是由于网络不稳定或者第三方支付不稳定导致,建议您更换一种支付方式进行尝试。您还可以点击“更多”—“意见反馈”向我们反馈您遇到的问题,会安排技术人员进行排查。
四、支付过程中提示银行预留手机号不正确
请确认您填写的手机号码是办理银行卡时填写的手机号码。若不能确定,建议您拨打该银行客服电话进行咨询或者直接去营业厅咨询。
五、支付过程中收不到短信验证码
首先请您核实所填写的手机号是否正确,如果手机号没有问题,很可能是由于短信运营商通道不太稳定导致,请您耐心等待或者拨打您所选用支付方式的客服电话进行咨询。
1.手机没有信号和网络。2.没有绑定有效的付款方式.3.此前有尚未完成付款的项目.4.没有使用当前有效的付款方式。5.支付方式没有可用的资金。苹果手机点外卖支付不了一般有几种原因:1.检查手机有没有信号和网络。2.没有绑定有效的付款方式,比如绑定银联卡,绑定微信支付,绑定支付宝支付等等,然后就可以支付了。3.可能是由于此前有尚未完成付款的项目,则需要更改账单信息以支付未付的余款。4.可能没有使用当前有效的付款方式,换一种付款方式。5.可能支付方式没有可用的资金(例如银行卡没有足够余额)等原因。重新绑定一张余额充足的卡。
如果以上方法无法解决问题,那么可能是外卖app的问题,重新下载试试。
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