海信智能电视升级系统时弹出连接服务器失败

尊敬的海信用户，您好！ 海信电视在线升级是通过网络连接海信升级服务器下载升级包实现升级，升级时如果服务器繁忙或网络宽带端口异常会导致连接失败。请确认电视升级检测到有需要升级的版本才能进行在线升级。

尊敬的海信用户，您好！

海信电视如果是网络智能机型（SMARTTV）可以通过网络在线升级一些软件，有时会在登录是提示需要更新，有些软件可以进入应用商店内的管理选择产看是否有更新提示。部分最新型号电视的整体系统可以通过网络升级，在升级服务器开启后会提示用户选择升级。

尊敬的海信用户，您好！

根据你所描述的情况应该是在浏览器观看视频出现提示flash版本过低，因为目前网站视频升级后需要flashplayer11以上的视频插件才能播放，电视机内置浏览器视频插件无法升级导致无法播放。目前电视机还未开放在线升级系统功能的服务器，暂时无法升级。由于硬件限制电视无法支持flashplayer11的视频插件，即使升级软件也无法使用。

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