怎么抢高铁票？

抢高铁票方法如下：

1、进入12306到订票页面，选择自己要的车次，点击“预订”。

2、填写好联系人信息之后“提交订单”。

3、认真核对订票所有信息后，点击“确认”。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。

自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

扩展资料：

12306发展历程

12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。

2011年1月19日（2011年春运首日），中华人民共和国18个铁路局（公司）所在地也分别成立了铁路客户服务中心，并公布了服务热线。

2011年06月12日，京津城际铁路率先试水网络售票。

2011年9月30日，所有动车组线路实施网上订票。

2011年11月20日，Z字头全部直达特快列车车票实施网上订票。

2011年12月23日，铁道部最终兑现在年底前网络售票覆盖所有车次的承诺。

2013年11月20日，12306新增支付宝支付通道。

参考资料： 12306-百度百科

网络配图

临近春节，又到了合家团聚的日子。一张承载团圆期待的火车票依旧成为很多人烦恼的事。尽管官方购票系统12306上线“候补购票”功能为用户“抢票”，但是依旧难以满足大量的出行需求；不少用户选择用抢票软件购票，购买“VIP包”、请好友帮忙“加速”等招数各显神通……

抢票软件偶有捆绑搭售等

“擦边球”行为

2018年12月27日起，铁路部门在12306网站（含手机客户端）上线“候补购票服务”功能。据了解，“候补购票服务”试点是：春节节前北京、上海、南京、杭州、广东地区始发，终点到四川、重庆地区的所有列车；春节节后四川、重庆地区始发，终点到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，“候补购票”功能全免费。候补购票功能不收取额外费用，抢票速度和成功率均优于抢票软件，每名用户可提交一个候补订单、选择两个相邻的乘车日期、预订三张车票。

在北京工作的林倩倩老家在安徽，回家的线路属于热门线路。她在去哪儿旅行APP购买了40元的“加速包”，又请朋友加速，现在已经到达“光速抢票”了，距离最高级别“极速抢票”只有“一步之遥”。“多花百八十元买到票，也能接受。”林倩倩说。

《中华人民共和国电子商务法》1月1日起正式实施，以往屡遭消费者投诉的售票捆绑搭售问题，是否得到有效遏制？以后通过这些在线 旅游 网站或APP、抢票软件预订飞机票、火车票，还会遇到那些捆绑搭售“陷阱”吗？

北京阳光消费大数据研究院工作人员登录多家在线 旅游 平台网站，体验购买机票和火车票过程中是否存在默认勾选等违规搭售行为。体验调查发现，各在线 旅游 平台均没有发现明显默认勾选行为，基本能做到“以显著方式提请消费者注意”。但个别在线 旅游 平台在营销策略上，仍抱有“打擦边球”的侥幸心理。

《中华人民共和国电子商务法》第十九条明确规定：“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项”。第七十七条更是“刚性”：电子商务经营者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

抢票软件对12306网站速度

构成一定冲击

业内人士表示，从2012年“小作坊”式的自制抢票软件，到成系列、成规模的抢票软件，其背后往往都有“养号”、恶意注册等行为。而且大量抢票软件对12306网站速度也造成冲击，影响了购票的公平公正。

据了解，目前，12306售票处理能力已提升到1500万张/日，日常运行平稳。同时，12306网站上推出了订“外卖”平台、接续转乘、动车组选座等全新功能。

面对复杂的网络环境，挑战还不仅仅是使用人数的上涨。恶意抢票等网络售票黄牛和很多抢票软件的诞生又让12306系统面临巨大压力。业内人士介绍，人工刷新网页的速度和次数是有限的，而机器或软件自动刷新网页的速度可任意设置，极容易将12306服务器内存空间占满。

铁道科学研究院电子计算技术研究所一位工作人员也表示，如果没有刷票行为，按照12306的网络带宽和系统能力来说，处理普通旅客购票会很轻松，但抢票软件对系统的处理能力造成比较严重的冲击。很多“黄牛”从别处获取个人信息，然后在抢票软件平台上抢注导致个人无法正常使用个人账户。去年春运高峰一秒30万次查询，查询量之所以大，主要是因为刷票软件在不停地刷。

中铁银通支付有限公司董事长罗晴说，目前12306系统日处理能力近2000万张，三分之一到一半都被第三方软件抢走，大部分系统处理能力变为刷票软件服务，很多数据处理造成无效浪费。“现在第三方软件都是以客户的身份来刷的，我们又不能禁止。大量的刷票软件对网站造成冲击。”罗晴说。

北京交通大学经济管理学院副教授李红昌说，对火车票销售的公平性应有更严格的要求。“抢票软件造成了购票的不公平，抢占了12306大量的流量资源。”

业内人士表示，恶意注册互联网账号和“养号”是网络黑灰产业的源头之恶，这一行为在互联网空间广泛存在，也包括抢票软件。

网络抢票软件还成为一些网络黄牛的囤票“帮凶”。去年9月，佛山铁路警方在开展打击倒票行动中，发现了一家网店存在倒卖车票、交易公民个人信息等违法行为。在涉案嫌疑人的作案电脑里，警方查获了其从网上非法购买的铁路“12306”个人购票账号信息4000余条、公民个人信息5.6万余条。据嫌疑人周某交代，其自2016年8月开始其非法从事网络倒票活动，在QQ、微信、淘宝等网络平台广泛发布倒卖火车票信息，在网络搜罗和购买他人铁路“12306”购票账号，并租用抢票软件抢票后囤积火车票，以每张加价30元至50元不等的价格倒卖，与客户在线上完成支付交易。

完善12306系统功能

给用户更好体验

尽管12306不断完善功能，给购票者更好的体验，但是距离用户的期待还有一段距离。除了用户吐槽的系统经常出现“网络出错”“验证码错误”等，很多用户认为春运、国庆等时段通过12306系统越来越难买到票。业内人士建议进一步完善12306系统功能，优化购票渠道和功能，给用户更好的使用体验。

在北京工作的刘宇老家在辽宁。自从1月2日起，她每天上午10点和12点半都准时在12306系统抢票，可是都没有买到。试了4天之后，她通过智行火车票APP购买一张北京到吉林的全程票，中途下车。“12306不好用，前些年还能抢到票，这两年都是靠抢票软件。”刘宇说。

“如果12306很好地实现了预约候补功能，相当于把失去的市场拉回来，第三方抢票平台自然也就失去了自己的市场。”李红昌说。

中南 财经 政法大学法学院教授乔新生认为，目前尚没有专门法律对这种行为进行规制。如果用户在官方票务平台购买火车票非常便利，他们就不需要通过抢票软件抢票。他认为解决途径在于改进官方票务平台的服务质量。

此外，还有业内人士建议公安部门积极与铁路部门配合，从源头上阻断恶意访问，对于恶意刷票的行为，要严肃查处并定期向 社会 公布。

(来源:经济参考报)

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