一、业务咨询联系方式:
电信用户申诉中心热线:020-12300
增值电信业务经营许可证咨询:020-87692337、020-87626816
资费咨询:020-87318232
设备进网咨询:020-87626828
码号资源管理:020-87626631
网站备案咨询:020-87628386
通信工程施工三类安全人员:020-87628313
通信工程入粤备案:020-87628313
通信职业技能鉴定:020-87629097
信访、政务公开:020-87305305
二、联系邮箱:
电信用户申诉邮箱:12300@gdca.gov.cn
三、联系地址:
1、地址:广州市执信南路3号广东通建大楼六、七、八楼
2、邮政编码:510080
扩展资料:
一、020-87628386咨询电话难以打通处理办法
备案咨询电话从开通以来每月接到的解决备案问题的咨询电话约1500条左右。由于最近电话咨询备案的人非常多,平均每天超过100人次,导致管局的备案咨询电话经常处于与用户通话状态。
一般网站备案中的常见问题可在工信部ICP/IP/域名信息备案管理系统中了解解决方式。也可咨询该网站的服务器托管商或者主机提供商。或到广东省通信管理局网站网站备案栏目中查看“广东省备案常见问题解答”。
二、备案审核时间
根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(原信息产业部令33号令)第12条规定,省通信管理局在收到备案人提交的备案材料后,材料齐全的,应在二十个工作日内予以备案;材料不齐全的,不予备案,在二十个工作日内通知备案人并说明理由。
首次备案的,用户备案信息须经过接入商核实后才会递送到通信管理局进行审核;备案信息修改的,备案信息最后修改日期为起始计算时间。
参考资料来源:
广东省通信管理局:联系方式;
广东省通信管理局:广东省备案常见问题解答
你要确认接入商是取消接入还是注销主体,如果是取消接入或注销网站,那你的主体备案号还是会存在的,取消后对应的主体备案号成了一个空壳,要等到管局核查时才有可能注销掉你的备案号,这个时间是不确定的,如果是你的接入商注销了你的主体,一般第二天备案号就查不到了
直接联系广东省通信管理局,按要求提供相关证明材料传真或电话他们,可以直接注销主体
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