极光TV登录时步骤多吗?登录/播放闪退问题?1.手机确认登录后,TV端出现黑屏/APP闪退等现象,不登录时影片正常播放:可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致,如果包含特色字符,请删除昵称中特殊字符后
再试。如果是登录后就无法进入APP了,可以删除昵称中特色字符,并重新安装APP后再试。2.影片播放时,自动退出播放界面或退出APP(其他操作正常):请先按照以下方法操作:尝试清理缓存,重启APP;进入APP后,左下角“我的”-“设置”-“播放设置”,设置自研播放器后再试;设备断电重启;APP卸载后重新安装。3.无法正常进入APP,进入APP会直接退出APP回到电视桌面,或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面:请先按照以下方法操作:检查设备内存情况,是否内存不足,可以卸载或删除不常用APP以及文件;设备断电重启;APP卸载后重新安装;恢复出厂设置。出现花屏/黑屏/音画不同步问题?>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”,设置自研播放器后再试;>更换其他清晰度尝试;>设备断电重启后再试;>卸载重装APP。视频观看卡顿(播放视频时网络不畅)可以通过以下方法改善播放卡顿情况:1)调低视频清晰度,在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能;2)退出电脑上的下载软件(如迅雷等);3)若是WiFi连接,尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡;4)重启我们的APP;5)不定期重启您的路由器和电视/盒子;6)若以上方法均无效,您可以到【我的–系统设置】切换播放设置后重试;7)若您使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带,可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们。扫码登录,手机提示登录成功,app无跳转?请检查对应
帐号的昵称是否存在特殊字符或表情,如果包含特殊字符,请删除昵称中特殊字符后重试。如为QQ帐号,更改后重新登录即可;如为微信帐号,更改后请稍后再试。
极光APP登录时二维码出现问题?1.点击登录,二维码不显示,提示:暂时获取不到网络服务(1001,-2),影片播放正常。这种情况常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境验证,如:连接手机热点后再试。若确认为运营商问题,可联系运营商解决。2.二维码无法识别/变形/显示不完整:二维码无法识别,一般是二维码变形导致,您可以点击二维码将其放大居中再尝试扫描。导致此问题的原因一般有两种:设备(电视或盒子)的显示设置问题,这种情况可以尝试修改显示设置;显示器太过老旧,若二维码放大后仍然无法扫码只能更换显示设备。3.登录二维码无法加载,无法登录:请按照以下方法操作:确认是否系统时间错误,若是请设置正确的系统时间;随意点开一部会员影片,当提示需要开通/登录会员的时候,使用微信扫码登录;更换网络环境后再试,如:连接手机热点后再试。提示“您的帐号登录设备数超过限制”该提示是因为帐号在多台设备登录导致,请登录手机端腾讯视频,随意点开一部会员影片,查看限制时间。为保护帐户安全,避免帐号密码共享泄漏被盗,VIP帐号仅限个人使用,不允许转借或租赁他人;同一VIP帐号只允许本人在最多5个设备上使用,且同一时间同一帐号最多可在2个设备上观影,超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该帐号。移动光猫更改账号和密码方法:
1、首先通过无线路由器壳体背面获取路由器管理IP、登录用户名以及密码,一般路由器的管理IP为:192.168.1.1,如图。
2、在浏览器里面输入管理IP地址,回车;然后输入账户和密码,回车。
3、然后在主界面选择“WIFI”按钮,点击“设置”。
4、最后填入无线新名称和密码,点击保存即可。
利用优盘或者是直接在应用市场里面下载。
极光TV安装在智能电视上的方法有两个,第一,在电脑上下载好极光TV,用优盘插在你的电视接收器上面就可以下载。
第二,应用市场下载安装,可在电视机或者电视知盒子自带的应用商店中下载,也可在第三方应用市场(如当贝市场、沙发管家、奇珀市场、欢视商店)下载安装。
在智能电视或者盒子的应用商店中,搜索极光TV下载并安装,在第三方应用商店(如当贝市场),搜索极光TV即可下载安装。
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