有谁可以详细介绍一下中国移动的融合通信(IMS)

有谁可以详细介绍一下中国移动的融合通信(IMS),第1张

中国移动“融合通信”业务是面向集团客户的服务,它可以为中国移动手机用户、IMS固话用户和传统固话用户提供语音、传真、视频通话、被叫一号通等服务,并能够将三类用户统一组网,提供融合V网业务,为用户实现跨网络(无线和有线)、跨区域(不同市、县)、跨终端(手机、固话)的融合通信。鉴于各省业务规则和资费有差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例,可通过联系客户经理办理。

融合通信是中国移动为了满足集团客户基础通信和协同办公需求,推出的基于IMS核心网的固移融合类产品。融合通信整合了电话网和数据网资源,可以让用户在任何时间、任何地点,通过任何终端都获得一致的通信服务,目前的主要应用有协同办公、融合话音和多媒体会议等。

产品功能

网络融合: 不限定移动还是固定接入,无论总部还是跨省分支机构,都可以统一接入、无碍使用。

终端融合: 电脑、手机和固话统一分配的号码,灵活切换。不同的终端享受相同的通信和办公服务。实现异地多人协同工作,降低集团的通信成本。对内短号互拨,对外号码统一呈现。PC也能够拨打电话、参加视频会议,还能收发传真、短信、彩信。手机也能够接收即时消息、处理公文。

业务融合: 可以随时随地召开多媒体会议,文字、语音、视频融合传递,手机、固话、PC都能参加,并分享文件、共享信息。帮助集团单位应对突发事件,节省差旅和办公成本。

业务特点

短号互拨,简短易记: 手机、座机实现短号互拨,号码简短易记,便于记忆及拨打。

统一组网、降低成本: 可以实现集团单位与各分支机构在不同地域电话的统一组网,实现全省拥有统一的总机号和统一的分机号码规划,真正做到全省内部通信免费,使内部通讯成本最小化。

依次呼叫、保障通信: 拥有一号通顺振功能,确保全天候不漏接一个电话。用户可将手机号、固定电话号码等多个号码绑定至一号通。拨打一号通号码,系统会自动依次呼叫被绑定的终端,直到用户接听。

塑造形象、提高效率: 融合总机业务是传统总机和移动总机业务的融合,在拨打总机号码时,听到语音提示拨打目的分机号码,可做到自动转接,或者由话务员人工转接。可以为集团客户提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等话务台服务,帮助客户塑造统一形象,提高内外沟通效率,降低通信办公成本。

政府部门及企事业单位: 融合通信由于具有固话与手机的融合V网、一号通、融合总机、会议电话等多种业务功能,可以满足现阶段集团客户各种个性化需求,可以推进政府及企事业办公信息化,实现对政企单位信息化工作的全层渗透。

酒店行业: 融合通信具有的业务组网成本低、业务资费低,并且通过融合总机可以满足跨区域连锁酒店个性化需求等多种业务功能,对于中小型酒店有较好的拓展优势。

统一Centrex业务平台是中国移动为了满足了集团客户基础通信和协同办公需求,推出的基于IMS核心网的固移融合类产品,业务发展目的在于提高客户粘性,保有和拓展集团客户,创造新的业务收入增长点。

产品功能

多媒体桌面电话 :为集团用户提供普通固话服务,包括基本音视频呼叫、传真、呼叫转移、来电显示等功能。

融合V 网 :为集团用户提供手机、固话、PC客户端之间的短号互拨及资费优惠。

融合一号通: 集团用户可以将IMS终端号码或者已经加入融合V网的手机号码设定为该业务的主号码,并可设置一到三部手机号码或IMS终端号码作为关联号码,实现①主号码被叫时主号码与关联号码的同振或顺振功能②主号码或关联号码主叫时统一号显主号码的功能。

融合总机: 为集团提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等服务。企业内部可以设置一个或多个话务员坐席。

业务特点

固话手机互打资费更便宜,使用更便捷:固话与移动手机组建融合V网,实现短号互拨,资费更优惠。

多媒体电话不计流量。将普通话机更换视频话机即可支持视频通话,仍按时长计费,不按流量计费。

客户设备“零成本”投入。移动免费为客户更换接入交换机,并可实现一机双号,保留客户原有号码。当客户有总机需求时,客户不需要建设总机设备,即可实现企业总机功能,企业欢迎词,自动转接等。

一号通:固话与固话,固话与手机主叫统一号显,被叫同振、顺振功能。


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