Windows服务器远程桌面连接失败是什么原因

1、先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。

2、然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是Windows Server 2016。CPU是intel xeon型号，内存是16g。这个时候我们点击它左上角的远程设置。

3、在远程设置界面，我们可以看到，它默认的设置是允许远程到这台服务器上，但是它下面勾选了”仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接“。

4、如果不是公网服务器的话，这个选项可以去掉

5、去掉以后，我们回到另外一台server2008服务器上，打开远程桌面连接，输入那台server2016服务器的ip，然后点击连接，再输入账号密码，这个时候就没有弹出身份验证错误的提示了。

6、这个时候弹出来的是证书错误的提示，这个就是对应的安全级别不对应的原因。但是我们点是就可以跳过这个提示，然后就可以顺利登陆了。

7、登陆以后，我们再点击桌面上的此电脑图标，选择属性，可以看到，硬件信息和我们刚才看到的一样，说明连接正确。

服务器无法远程连接常见原因如下：

1、带宽跑满（不一定是正常业务的带宽，有可能是中马之后异常发包）。

2、系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。

3、系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。

4、修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。

5、远程服务未开启

6、被恶意DDOS攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封。

故障排查思路：

1、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通（未禁ping的情况下）

2、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通（以此判断是否为机房线路问题）

3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP，如站长工具的多ping，webkaka,17ce等等

一般常见原因有以下几个方面： 一、网络问题 二、服务器问题 三、端口问题 四、防火墙问题 五、安全软件问题 接下来一起分析一下具体的原因有哪些以及相对应的解决方法： 一、网络问题 1.本地网络问题 解决办法：检查本地网络是否正常，访问外网是否流畅，可以做路由图检查，需要重启路由或者联系本地的网络运营商。 2.服务器网络问题 解决办法：通过路由图来确定是哪里的线路出现丢包，联系服务器商切换线路。 二、服务器问题 服务器带宽跑满、服务器死机、黑屏或者蓝屏 解决办法：重启服务器，并检查报错日志，排查产生问题的原因，检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。 三、端口问题 1.端口错误 找回正确的端口或更换远程端口 2.端口被扫爆 更改端口，并在防火墙禁止扫爆的IP访问服务器 PS：检查端口是否能正常通信，可以通过命令tcping ip端口来确定，如果端口不通，检查防火墙远程端口策略有没有把现在的远程端口加入策略之中，如果防火墙策略正常，那么检查服务器登录日志，看看有没有恶意登录信息、即扫描端口，一般情况下，远程端口尽量不要用默认的3389或者35012等端口，改成随机五位数安全系数比较高 四、防火墙问题 1.IP被机房或者还是运营商封了 解决办法：等待解封。 2.远程端口没有添加到防火墙策略中 很多人可能对这个不是很理解，在这解释一下：端口没有在防火墙策略中允许所有人链接，那么这个端口就无法被访问，同理，远程端口没有加入防火墙策略，就无法访问这台服务器。 解决办法：一般刚开始拿到的服务器的端口服务器商会主动帮忙设置好的，在这之后更换了的端口记得要加进防火墙策略哦，不会操作的话可以联系服务器商帮忙操作。 3.已超出远程计算机上的连接数。 五、安全软件问题 被安全软件屏蔽了 解决办法：检查云锁和安全狗类安全软件有没有把电脑本地IP加入服务器白名单中，如果没有的话就把电脑本地IP加入白名单就可以了。当然我们家的话可以直接找运维进行查看解决。

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