第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。
第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。
第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店网络推广创造机会。2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。网络推广却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”—不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与WAP站点为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。二、价格策略价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而网络推广使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。
具体来说酒店网络推广的价格策略应做到以下几点:
1、进一步降低价格由于网络推广使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、与旅行网站合作,旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的—预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销,随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络推广的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜广告相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。以上只是中国酒店业进行网络推广的一些具体方法,还有一些方法可以根据酒店的需求灵活使用。
一、网站整体架构用户在访问一个网站时能够自然而然的点击链接并找到自己想要的信息,此时就要依赖于良好的网站导航系统,适时的出现内部链接和准确的锚文字。
要明确的一点是:网站页面的收录在很大程度上依靠的是良好的网站结构,所以,从理论上去看的话:清晰的网站结构很容易对蜘蛛说清楚,只要策划好分类和频道,然后在分类下加入产品和文章页面,那么整个网站就会很自然的形成树形结构,当然,实际上去操作的话可能困难重重。
1、表现层
在表现层(surface),你看到的是一系列的网页,有图片和文字组成,一些图片是可以点击的,从而执行某种功能,例如把你带到购物车里去;一些图片就只是图片,比如一本书的封面或网站自己的标志。
2、框架层
在表现层之下是网站的框架层(skeleton):按钮、表格、照片和文本区域的位置,框架层用于优化设计布局,以达到这些元素的最大效果和效率——使你在需要的时候,能记得标识并找到购物车的按钮。
3、结构层
与框架层相比更抽象的是结构层(structure),框架则是结构的具体表达方式,框架层确定了我们的结账页面上交互元素的位置;而结构层则用来设计用户如何到达某个页面,并且在他们做完事情之后能去什么地方,框架层定义了导航条上各项的排列方式,允许用户可以浏览书籍的不同类别;结构层则确定哪些类别应该出现在那里。
4、范围层
结构层确定网站各种特性和功能的最合适的组合方式,而这些特性和功能就构成了网站的范围层(scope),有些卖书的网站提供了一个功能,使用户可以保存之前的邮寄地址,这样他们可以再次使用它,这个功能——或任何一个功能——是否应该成为网站的功能之一,就属于范围层要解决的问题。
5、战略层
网站的范围基本上是由网站的战略层(strategy)所决定的,这些战略不仅仅包括了经营者想从网站得到什么,还包括了用户想从网站得到什么,就我们的网上书店的例子而言,一些战略目标是显而易见的:用户想要买书,我们想要卖出它们,另一些目标可能并不是那么容易说清楚的。
从根本上来说:用户体验好的网站也是百度搜索引擎喜欢的网站,更何况现在百度一直强调做好用户体验呢(具体可查看马海祥博客《如何提升网站的用户体验》的相关介绍)!
二、合理的网站信息结构
网站结构合理优化后网站的内链系统衔接更为恰当,伴随着收录的增加,网站权重可以实现空前平衡和稳步增长,进而提升网站流量。
1、创建最佳的信息结构
对于信息架构,我们理解起来有些难,这里就简单的来做个例子,没老婆的时候,冰箱东西都是乱七八糟的放,一打开,里面有各种水果、蔬菜、鸡蛋、调味料、饮料等,要找一罐饮料喝,都要四处的找。
后来娶了老婆,冰箱就不一样了,一打开冰箱,第一层是放各种饮料,第二层是放各种水果,第三层是放各种蔬菜,这样要喝饮料的时候,没打开冰箱,第一反应就知道饮料是放在最上层。
这个就是信息架构,也就是我们一个网站一进去就有清晰的首页,栏目页,点击栏目页进去里面有文章页,而且都归档的很清楚,就比如打开一个动物的网站,这个网站有宠物的、野生的、两栖的、哺乳的,然后栏目归档的很清楚,这就是最佳的信息架构网站。
2、扁平结构还是纵深结构
为什么搜索引擎提倡扁平结构,因为扁平结构只需要用最少的点击次数就能够达到目的地,而纵深结构就要多次的点击才能达到,这就让搜索引擎蜘蛛更不容易达到目的地,更重要的是用户如果要点击4-5次才能达到目的地,很容易提高跳出率,所以搜索引擎鼓励站长们要创建扁平结构的原因(具体可查看马海祥博客《物理结构(扁平结构和树形结构)与逻辑结构之间的关系区别》的相关介绍)。
三、建立友好的链接结构
如何建立友好的链接结构,首先我们需要来认识,搜索引擎对那些东西链接比较不容易解析,也就是认识起来比较困难的,我大致给归类一下。
1、Javascript脚本链接
2、flash和其它链接
3、PowerPoint和PDF文件的链接
4、robots.txt屏蔽的链接(具体可查看马海祥博客《robots协议文件的写法及语法属性解释》的相关介绍)。
5、frame框架结构的链接
6、图片的链接
以上6点是搜索引擎蜘蛛很难识别的,也就是说搜索引擎不知道里面的内容,如果你搭建的整个网站里面都是一些flash视频和一些图片结合的没有文字说明,蜘蛛是根本看不到的,爬行起来也有一定的难度,但是虽然如果,我们在制作网页的时候是无法避免的,如我们在设计网站的时候因为行业的限制,如:KTV、酒店、酒吧等一些行业的网站,因为要最求网站的美观不得不放一些flash视频,那这个时候我们怎么办?
1、建立sitemap.xml网站地图,在robots.txt文件后面加上Sitemap: http://www.mahaixiang.cn/sitemap.xml这样一段代代码,这样搜索引擎蜘蛛会顺着你的网站地图进行爬行。
2、记得在robots.txt里面屏蔽带有“?”的动态页面,写法:Disallow: /*?*
这样就能完美的解决我们网站对搜索引擎蜘蛛抓取的难度,而且搜索引擎也建议大家创建sitemap.xml网站地图,这样搜索引擎就省去了大量的工作效率。
四、网站的三元素设置
很多SEO专家在投票排名算法最重要的时候,一致认为标题是影响网站排名的最重要因素,所以说,标题表情非常重要,我们来重点说明一下:
1、把关键词放在标题标签上
这一点毋庸置疑,大家都懂,但是有一些站长在犹豫,他们出现了这样的一个问题,那就是说,到底要把公司的品牌词放在前面还是把关键词放在前面,关于这个问题,马海祥建议你首先要来分析你网站的侧重点,是公司品牌为中心还是SEO益处为中心,这个要看你的企业选择。
然后标题的长度建议在70个字之内,因为搜索引擎把标题的65为字符之后的内容权重降的很低,而且标题够多也不太利于SEO的发展,适中就好。
2、关键词的选取
这个关键词的多少看你网站这个的发展,如果是小型的企业站点,放3-5个就差不多,如果是流量站点,或者以后发展比较大的,可以多发一些,可以参考一些SEO工具的优化建议(具体可查看马海祥博客《专业SEO人员选择关键词的标准和原则》的相关介绍)。
3、描述的说明
搜索引擎已经声明描述不承担排名的因素,所以在写描述的时候就不要老是堆很多的关键词在里面,描述简单来说就是简短吸引人的话,这点话很重要,当你的网站优化到首页,描述可能很大一部分影响点击率,那么描述要怎么来写呢?
以下是些描述的5个参考原则:
a、说实话:这一点很重要,诚实的描述最容易吸引人。
b、简洁明了:建议不要超过200个字。
c、有文案的水平:要写的有活力,可以参考那些名气的,或者知名的网站。
d、分析用户心里:把自己当做用户,进行分析。
f、包含一定的关键字:搜索引擎会给包含的关键字黑体的显示,更容易产生点击。
五、权重分配
关于权重分配这方面,除了外链可以给网站内部页面带来权重外,网站本身的结构以及内链关系也是内部页面权重分配的重要因素,所以,站长和SEO专员一定要有意识的去规划好网站所有页面的重要程度,然后通过链接结构把权重传递到重要页面上。
那么,合理的网站结构优化有哪些?各位站长可以参考下面的内容,记住,仅仅只是最基础的操作,如果你连最基础的操作都做不好,那么也就没必要继续做下去了。
1、首页、栏目首页、最终文章页形成树形结构
这个是常识性的知识点,马海祥建议广大站长按照这样的树形结构去做,不要搞出其他的花样来,省的给自己带来不必要的麻烦,当然,站长也可以做扁平化结构处理,这个也是非常建议的。
2、任何一个页面距离首页不超过4-5次点击(对普通网站)
要记住:网站所有页面离首页距离不能太远,最好在四五次点击之内,如果想要被搜索引擎收录,其页面就需要有最基本的权重,这个不用细说,各位站长都清楚,所以,良好的网站链接结构可以适当的传递权重,让尽量多的页面达到收录的门槛。
3、同样内容不要出现多个URL,避免网址规范化问题
网址规范化原本是不想说的,但是鉴于这么多SEO诊断客户的网站存在这个问题,只好在把这个问题说出来了,毕竟问题是有的,如果不拿出来说说,可能会有更多的新手站长对此毫不知情,那么,什么是网址规范化?说白了,就是让搜索引擎挑选最合适的URL作为真正和唯一的网址。
这里的建议是:同样内容不要出现多个URL,原因是:网站出现多个不规范化网址会给搜索引擎收录和排名带来很多麻烦,比如:网站首页URL应该是固定的,只有一个,但很多站长在链接回首页时所使用的URL并不是唯一的,很多网站返回首页时,一会链到http://www.mahaixiang.cn,一会链到http://www.mahaixiang.cn/index.html,虽然不会给用户造成什么麻烦,但是这些网址其实是一个文件,会给搜索引擎造成困惑。
4、清晰导航系统,网站地图
网站地图这块就不细说了,只要你的地图能够给用户带来想要找到的内容即可,我们重点说下网站导航这块:清晰的导航系统是网站设计的重要目标,对网站信息架构、用户体验影响很大,然而,对于我们站长来说,无论何时何地都要对网站导航设计起到重视。
关于网站导航系统这块,这里简单的说下,我们站在用户角度去,网站导航系统解决了这两个问题:
(1)、我现在在哪里?
用户可能从任何一个内页进入网站,有的时候从首页进入,但是,当用户点击了多个链接之后,问题来了,绝大部分的用户已经忘了是怎么来到当前页面,这里要排除我们懂网站优化的人去这样访问网站,所以,这个时候,良好的网站导航系统可以很清楚的告诉用户现在处于网站总体结构的哪一部分。
另外,站长一定要注意:页面设计风格的统一、面包屑导航的使用、主导航系统当前所在分类的高亮都有助于用户判断自己现在在哪里(具体可查看马海祥博客《如何在网站策划中做好导航设计》的相关介绍)。
(2)、下一步要去哪里?
如果用户进入你的网站之后,知道自己想要干什么,那就不用麻烦网站导航系统了,但是,如果用户进入你的网站之后,却不知道自己该干些什么,那么此时的网站导航系统就要给出用户一个最好的建议,并引导用户点击网站目标页面,最终让用户知道自己下一步要去哪里。
另外,马海祥提醒各位站长一定要注意:合理的导航及分类名称、正文中的相关链接、引导用户把产品放入购物车的按钮、相关产品推荐、网站地图以及站内搜索框等,都有助于帮助用户点击到下一步。
5、ULR的静态化与规范化
URL静态化一直以来都是最基本的SEO要求之一,站长不要有任何改变的观念,可能百度会说:动态和静态或伪静态,百度都是统一对待的,只要动态参数别过长即可,但是,为了用户体验,为了一些不必要的麻烦,马海祥建议站长做好URL静态化,URL静态化,或者至少不要太多参数,2-3个以内。
网上到处都有大幅度的文章介绍和说明这里就简单来阐述下和重点来说明一下二级栏目的URL优化以及规范化的说明,以下简单的归纳几点。
(1)、URL尽量短
(2)、URL尽量静态化设置
(3)、URL如果用中文太长,可以选用英文
二级栏目的配置:
(1)、比如新闻栏目页可以用/xinwen,或者英文/news
(2)、用英文或中文命名,但是如果太长的话,比如,公司简介栏目页,就尽量不要用/gongsijianjie,这样就显得太长了,在加上主URL,可以直接写/jianjie,所以要避免。
(3)、不要区分大小,比如新闻页面/news,不要写出/News,这是没有必要的。
(4)、包含多个单词意思可以用“-”分开,如:http://www.mahaixiang.cn/seo-keyword/
(5)、不要添加不相关的数据。
最后,马海祥提醒大家注意一点:如果网站调整,网页目录结构改变,网页被移到一个新地址等改变网页目录结构的时候,我们要注意避免网站出现死链、断链、错链等问题。
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