服务器远行openconnect后,ping不通服务器地址

ping是通过本地电脑向服务器发包，然后从服务器获取反馈的方式，了解本地到服务器是否通畅的。ping功能为ICMP协议，该协议是一种通用的计算机网络协议。我们使用弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，有时会遇到该虚拟IP地址无法ping通，这时候该怎么办呢?

这个时候，我们的排查思路应该从以下几点着手：

1、当我们打开本地电脑，点击开始菜单，输入cmd回车，输入ping你的ip地址，然后点击回车，等待几秒钟即可看到丢包率。如果丢包25%速度会很慢，丢包50%以上就不能访问了。这个时候，我们可以按以下方式操作：打开本地电脑开始菜单，输入cmd，然后点击回车，输入tracert 你的ip地址，再点击回车，等待几秒钟即可看到每个路由节点的网络状态。

如果某个路由节点出现*，则说明这个路由节点速度不够快，反馈超时，但不一定影响访问；如果某个节点全部为*，并前后有多个节点都出现*，则说明这几个节点有问题了，需要联系云服务商解决。

2、当Ping不通IP，网站打不开，不可以远程连接。可能是VPS死机了，或者母服务器、网络有问题，请尝试Web重启VPS或联系服务商确认。

3、查看网卡的“源/目的检查”是否关闭，虚拟IP是否已经绑定网卡。以及弹性云服务器内部的网卡子接口是否正常创建。

4、查看弹性云服务器的安全组以及网卡所在子网的ACL规则是否会对流量进行拦截。

当我们通过这些排查，发现云服务器确实ping不通云服务器地址时，就可以试试以下方式来恢复：

1、登录云服务器管理控制台。选择服务列表中的弹性云服务器。

2、在弹性云服务器列表中单击该弹性云服务器的名称。

3、在弹性云服务器详情页面，单击“网卡”页签。确认网卡详情中“源/目的检查”状态已设置“关闭”。

4、确保网卡详情中的虚拟IP地址不为空。如果为空，在“管理虚拟IP地址”中配置虚拟IP地址。

如果还是无法连通，那就需要联系云服务提供商来解决这个问题了，希望今天的回答能够帮助到大家哦

操作步骤

登录管理控制台。

单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

选择“计算 >弹性云服务器”。

选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。

在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 >切换操作系统”。

系统进入“切换操作系统”界面。

根据需求选择需要更换的弹性云服务器规格，包括“镜像类型”和“镜像”。

说明：

对于“包年/包月”方式购买的弹性云服务器，如果系统盘容量小于您选择的待切换镜像的大小，此时，您需要先卸载系统盘，并进行扩容，然后再挂载至原弹性云服务器执行切换操作。

扩容系统盘的操作指导，请参见“扩容云硬盘”章节。

图1 切换操作系统

设置登录方式。

如果待切换操作系统的弹性云服务器是使用密钥登录方式创建的，此时可以更换使用新密钥。

单击“确定”。

在“切换云服务器操作系统”页面，确认切换的操作系统规格无误后，阅读并勾选“我已经阅读并同意《华为弹性云服务器服务协议》”，单击“提交申请”。

提交切换操作系统的申请后，弹性云服务器的状态变为“切换中”，当该状态消失后，表示切换结束。

说明：

切换操作系统过程中，会创建一台临时弹性云服务器，切换操作系统结束后会自动删除。

后续处理

如果操作系统切换失败，公有云平台支持重试功能，用户可重新执行3-9，切换弹性云服务器的操作系统。

重试后，如果仍未成功，可直接联系客服，客服会在后台进行人工恢复。

约束与限制

“包年/包月”方式购买的弹性云服务器切换操作系统时，由于所选镜像不同，当前云服务器的系统盘容量可能不足，不支持切换后的镜像使用。此时，需先卸载系统盘并进行扩容，然后再重新切换操作系统。

“包年/包月”方式购买的弹性云服务器切换操作系统时，由于费用原因，不支持使用市场镜像。

对于“包年/包月”方式购买的弹性云服务器，仅支持由免费的操作系统切换至免费的操作系统。

使用市场镜像创建的“包年/包月”弹性云服务器不支持切换操作系统。

云硬盘的配额需大于0。

H2型弹性云服务器不支持操作系统的切换功能。

不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。

切换须知

切换操作系统后，弹性云服务器将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。

切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。

切换操作系统后，您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。

切换操作系统成功后弹性云服务器会自动开机。

切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。

切换操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。

切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。

重新配置云服务器DNS信息请参考：怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？

重新配置主机名请参考：怎样使修改的静态主机名永久生效？

切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。切换操作系统过程中，弹性弹性云服务器会显示任务状态为“切换操作系统中”。

前提条件

待切换操作系统的弹性云服务器处于“关机”状态、“切换失败”或“重装失败”状态。

待切换操作系统的弹性云服务器挂载有系统盘。

切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。

如果原服务器使用的是密码登录方式，切换操作系统后使用密钥登录方式，请提前创建密钥文件。

如果您使用私有镜像切换操作系统请参考《镜像服务用户指南》提前完成私有镜像的制作。

如果需要指定弹性云服务器器的镜像，请提前使用指定弹性云服务器创建私有镜像。

如果需要使用本地的镜像文件，请提前将镜像文件导入并注册为云平台的私有镜像。

如果需要使用其他区域的私有镜像，请提前复制镜像。

如果需要使用其他账号的私有镜像，请提前完成镜像共享。

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