平板电脑系统升级出错了怎么办

若您在系统更新的过程当中出现错误而失败的话，则您可以参考以下方案：

A、已经进入到OTA的页面当中，在下载升级包的时候出现错误失败：

1、建议您更换下网络换将使用对比，在此建议您在WiFi的情况下进行下载更新十一哦你个；

2、建议您更换下下载时段尝试；

3、建议您查看下是否是设备的存储空间不足导致，建议您清除下设备的存储空间，以保障可以正常下载；

B、系统升级包已经下载完毕，但是在升级的时候出错：

建议您可以切换下默认的存储位置为内置SD卡，然后重新下载升级操作；

若上述操作之后依旧不能正常进行系统的更新升级的话，则此时建议您及时抽空前往联想授权的维修站点进行升级操作了，请您了解。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若平板通过FOTA升级失败，建议您：

1.平板有足够的电量 (多于 50%)

2.平板有足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

3.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

4.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：

http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316

5.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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