1.最可能的原因就是你台式机电脑的光驱没有连接好,如果你的光驱能打开并不能说明你的光驱就是ok的,因为光驱上有两根连接线,一根是电源线,另一根是数据线,如果仅仅是电源线ok那光驱是能打开但不能读取光盘的,所以一定要确定数据线也是ok的;
2.如果你的连接线都ok但还是读不出来,那有可能是你光驱已经老化了,无法读取光盘了,如果是这种情况那就只能更换新的光驱了;
3.光盘的问题,关于这一点,建议你多试几种光盘。还有就是如果你的光驱是CD-ROM的,有可能不支持DVD光盘,那你就可以试一下CD 光盘。
LZ请参照这样的做法...在win7中,很多光盘都无法识别和打开。这个问题是由Windows中的一个功能导致的,启用将可能导致无法浏览打开光盘目录,只能加载自动运行程序或自动播放媒体文件,如果没有则无法使用,禁用此功能即可解决问题。此问题对于自己刻录的光盘尤其严重。或表现为光驱不读盘,双击盘符提示:请将一张光盘插入驱动器”解决方法 步骤如下:1. Win+R 打开“运行”窗口,输入Services.msc 确定,或依次点击“控制面板”——“系统和安全”——“管理工具”——“服务”,打开本地服务管理器
2. 找到如下服务:
Shell Hardware Detection (为自动播放硬件事件提供通知)
3. 双击此服务,将“启动类型”设置为“禁用”,并单击下方“停止”按钮。
4. 重启生效不明白的请继续追问...玩机开心
尊敬的联想用户您好!
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导致光驱不读盘的原因有多种。从硬件角度来看,最常见的是光盘自身问题(也可能是光驱挑盘缘故),其次是光驱的光头脏污导致。另外,如果光驱使用时间比较长,自身老化故障也占一定的概率。
当然,从实际故障原因来看,除了上面谈到的原因之外,也不能完全软件方面的因素。例如当前操作系统安装了虚拟光驱软件,也会导致光驱不读盘。
最后还有一点,当设备管理器中的光驱出现惊叹号,也会导致光驱无法使用,无法读盘。
1、更换光盘测试
使用高质量、正版光盘测试,观察光驱能否正常读取?如果可以正常读取,且无任何异常的噪音(此噪音为相对值),则可以初步判定光盘质量问题,或者光驱有挑盘的现象,此现象无需维修。
2、卸载虚拟光驱软件
建议检查当前操作系统是否安装了虚拟光驱软件,包括但不仅局限于Daemon Tools、Alcohol 120%、Virtual Drive等,可尝试卸载后重新启动主机,观察故障是否排除?
3、清洁光驱的激光头
准备工具:医用棉签、纯净水
按光驱的开关弹出托盘,使用医用棉签沾上纯净水,然后轻轻擦拭激光头表面。清洁过程中不可来回擦拭,需同一方向平行擦拭,重复 4-5 次,然后使用棉签另外一头擦干。清洁完毕后,可放入光盘测试故障是否排除
提醒:建议在专业人士的指导下操作,且仅针对笔记本式光驱。如台式机光驱的激光头为内置,请勿拆卸。此外,严禁使用酒精、天那水等腐蚀性液体清洁激光头。
4、修改注册表测试(修改注册表有风险,请在专业人士指导下慎重操作。)
由于 SATA 驱动程序(msahci.sys)自适应链接电源管理(alpm)的新电源管理功能,导致某些光驱alpm功能启用与执行不能正常工作,可能会导致主机无法识别,从而在设备管理器中光驱呈现惊叹号状态。
5、恢复出厂状态测试
如果上述步骤均无法解决或改善问题,建议备份重要数据后恢复出厂状态测试。必要时,可带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。
联想服务网站
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
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