惠普打印机固件如何还原成低版本

您好，感谢您选择惠普产品。请问是什么型号的hp打印机？打印机现在出现什么问题了呢？请提供上面的信息，建议追问。现在hp网站上有最新版本的固件程序，很少有低版本的固件程序。并且降低固件是有危险性的，如果降低固件失败了，严重的会使打印机的主板出现硬件故障，因此请谨慎操作，或是联系维修中心来操作。如果手边有低版本的固件程序，并且是可执行的文件直接双击运行安装接。如果不是可执行的文件，按照下面的方法安装固件：本地并口连接打印机：1．确认打印机与主机并口连接，可以正常打印也就是通讯没有问题；2．将此文件（下载的固件文件.rfu）复制给打印机的本地端口。DOS命令进入文件存放的文件夹，输入以下命令：copy /b 文件名lpt(x)本地USB连接打印机：1．将本地打印机共享出来2．在DOS命令提示符下，进入Firmware文件存放的文件夹，直接输入以下命令：copy /b 文件名 \\主机名\共享名注：这里的主机名指的就是本地计算机名，共享名指的就是本地这台打印机的共享名网络点对点打印机：1．确定打印机的IP地址2．打开一个IE浏览器，在地址栏输入ftp://打印机IP希望以上回复能够对您有所帮助。

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，如果机器没有异常状况，建议您不要随意刷新BIOS；如果您一定要刷新BIOS请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。

刷新BIOS需注意：

1）请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

2）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。

3）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。

4）刷新的过程中，不要异常中断

二、G4系列下有非常多型号的机器的，根据型号的不同其机器的BIOS刷新程序也是不大一样的，如果您需要寻找这个版本的BIOS，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询，看看这里的工程师是否可以帮您寻找到相关的BIOS刷新程序：

http://www.hp.com.cn/chat

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

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