服务器意外故障，如何进行数据恢复

其实是两大步骤，一是找到数据，二是恢复数据。

具体如下：

一、查找备份数据

1. 有系统备份文件

如果设置了系统自动备份，则会在指定的备份目录下保存数据库文件和电子仓库文件。

备份的数据库文件名是用户指定的，通常可能是xxx.dat(xxx是日期)

备份的电子仓库路径也是用户指定的，包括一组文件夹：CheckedIn、Obsolete、Release、Template。其中的文件名是file_xxx.dat(xxx是序号)

2. 没有备份文件

查找数据库目录下的库文件。通常在Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data路径下。查找pdem.mdf和pdem_log.ldf两个文件。

查找电子仓库路径，通常是vault，包括一组文件夹：CheckedIn、Obsolete、Release、Template。其中的文件名是file_xxx.dat(xxx是序号)

二、恢复数据

1. 恢复数据库文件

1） 安装好新系统和数据库后，可使用服务端【数据恢复】功能。选择【文件】菜单下【数据恢复】，然后指定数据库文件xxx.dat。

2） 或者直接在数据库操作。在企业管理器中，执行新建数据库指定名称pdem，然后使用“还原数据库”功能。

2. 恢复电子仓库数据

将备份或找到的电子仓库内容全部复制到新电子仓库路径下。（电子仓库的位置，请在图文档服务端的【设置】--【电子仓库设置】功能中检查和设置。）

[color=Red][size=4]如整个硬盘故障了，数据又没有其他备份，那就惨了。。。[/size][/color]

所以，我们平时不仅要做系统自动备份，也需要定期做硬备份，以防不测呀。

故障排查

一般来说，这种现象应该是杀毒软件的“实时监控”所致。试着关掉电脑里的网页监控，关掉后一切恢复正常。可是刚刚更新的Win7系统中并没有安装杀毒软件，只安装了一个腾讯的“电脑管家”，所以不存在这样的情况，并且在“电脑管家”中也没有找到对服务器IP进行阻止的选项。在“任务管理器”中查看“进程”选项卡，CPU占用率也显示一切正常。

故障解决

既然是DNS不能访问，不妨采用更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下操作：

1、双击“网络和 Internet”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

2、双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

什么是DNS：

DNS 是域名系统（Domain Name System）的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。

当我们访问一个网页，也就是输入一个网址的时候，需要把网址转成对应的服务器IP，做这件事的过程就叫DNS解析。比如，访问www.baidu.com，会转到220.181.111.85这个服务器。如果DNS设置错误，也就是说输入www.baidu.com的时候，不知道去请求哪吧服务器，就会出现访问不了网站的情况。

解决DNS服务器故障问题：

1、打开网络邻居后，打到本地连接，右键--属性，如图：

2、打到IPv4选项，双击，如图：

3、点击手动设置DNS单选框，在下面填入8.8.8.8，如图：

注：8.8.8.8是google的DNS服务器，一般不会出什么问题。

4、然后，找到本地连接，先停用，再启用下就行了

服务器常见故障处理

网络管理员90%的工作往往是诊断和解决各种各样的故障。为了说明诊断网络故障的一般过程，本文例举了几种故障情形，有的是常见的小问题，有的是比较艰巨的挑战。当你遇到类似的问题时，就可以按照本文例子的介绍，先问自己几个简单的问题，逐步隔离问题所在，最后找到真正的问题根源。

故障一、找不到验证密码的域服务器

毫无疑问，你也一定遇到过这样的情形：当你坐在一台工作站之前准备登录网络，Windows却报告说找不到用来验证密码的域服务器。要解决这个故障，首先要确定问题到底出在网络、工作站还是服务器上。从下面几个问题开始：

→哪些地方改变了?最近是否改动过网络，而这些改动可能导致当前的.问题?有没有添加新的服务器、拆除原有的服务器、改动过交换机或HUB?有没有添加或减少域控制器、将成员服务器提升为DC(域控制器)或者相反?

→其他工作站也存在类似的问题吗?

→服务器正在运行吗?

经过检查，你发现此前工作站一直顺利地运行，其他工作站没有遇到类似的问题，服务器也正常。根据故障现象，基本上可以确定故障出在工作站本身。接下来要确定工作站的那个地方出了故障，试试下面几个问题：

→工作站能够Ping到服务器吗?

→工作站获得了一个IP地址吗?

检测表明，工作站能够Ping到服务器，但Ping操作有时超时，这表明工作站和服务器之间只有断断续续的通信。在命令行上执行ipconfig/renew命令，多执行几次，工作站有时会更新IP地址，有时不会。这是工作站和服务器之间断续通信的症状。

现在将问题工作站的网络连接和另一台工作站的对换一下，新工作站在问题工作站的位置上也不能连接网络，而问题工作站却能从另一个网络位置顺利地连接网络。现在已经很清楚：问题工作站所在位置的电缆或Hub出了问题。

拆下故障位置上网络电缆连接Hub的那一端，将它接到另一个Hub上，故障依旧。现在可以肯定电缆就是引起故障的罪魁祸首了。

故障二、Windows服务不能启动

在一台Windows2000服务器上，部分服务设置成不用本地的系统帐户启动。一次重新启动Windows2000服务器之后，发现这些服务没有启动，必须手工打开服务，重新输入密码，然后启动服务。每次重新输入密码，都收到消息说：<用户名字>已被授予作为服务登录的权限。

要解决该故障，首先回答下面几个问题：

→哪些地方改变了?是否有人修改了服务器?

→这个服务以前能够启动吗?

→用户名称和密码正确吗?

查询修改记录发现，该服务器是一个DC，不久之前还是域控制器组织单元(OU，OrganizationalUnit)的成员。在移出该OU之前，这些服务一直能够顺利启动。另外，用来启动这些服务的用户名称和密码都是合法的。进一步研究发现，域控制器OU的成员有一些特殊的权限，其中包括作为服务登录的权限。当出现问题的服务器移出该OU时，服务器失去了那些权限。现在要做的是恢复服务器的权限。

要将权限授予服务器，请按照如下步骤操作：

→在管理控制台(MMC)中打开活动目录用户和计算机管理单元，再打开域控制器OU的“属性”对话框。

→在组策略页中，点击“默认域控制器策略”，然后点击“编辑”，打开组策略管理器。

→依次扩展计算机配置/Windows设置/安全设置，再扩展“本地策略”，然后点击“用户权利指派”。

→在右边的窗格中，右击“作为服务登录”，选择菜单“安全”。

→把用来启动服务的用户帐户加入到策略(图一)，完成后点击“确定”。

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