宽带连接不了网络？

如您的联通宽带无法使用，可按以下方法排查：

1.查询您的宽带是否到期或是欠费；

2.查看线路是否有松动，导致无法使用；

3.仍无法使用，您可联系10010客服热线，或登录“中国联通APP”，点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。

是宽带欠费或路由器损坏引起的。

1、查询欠费可以用以下方法：拨打宽带客户服务号码进行询问电信；登录到移动、电信、联通的官网，查询您的宽带是否欠费；拿着办理宽带时的身份证，去营业厅找客服查询。

2、路由器损坏可以呼叫售后，联系所使用网络的服务公司进行售后维修服务；请专人维修，如果网络公司不提供保修服务，建议请其他专业人员上门维修；更换路由器，路由器确定损坏了，不如重新更换一个路由器吧。

扩展资料

网络连接常见的问题修复方法

一、本地连接显示“受限制或无连接”

1、查看连接状态，ip地址为169.xxx.xxx.xxx，无法上网。运行ipconfig renew命令，如果受到信息：“An error occurred while renewing interfac本地连接；在这个地址家族中不存在制定的插槽类型的支持”则表明注册表项：

HKEY LOCAL MACHINE\SyStem\CurrentControlSet\Services\winsock，HKEY LOCAL MACHINE\System\CurrentControlSet\Services winsock2被删除或出错误。重新安装tcpip协议可以解决此问题。

二、本地连接始终显示“正在获取ip地址”

DHCP Client服务没有启动导致。如果DHCPClient服务无法启动，可能与该服务所依赖的AFD系统组件有关。比如注册表项：

HEY_LOCAL_MACHINE\System CurrentControlSet\Services\AFD被删除或出错误，将导致DHCPClient无法启动。

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