果加智能门锁与网关断开连接了怎么办

果加智能门锁是通过 网关（也叫果盒、基站） 和云端服务器相连接的，也是通过这个联网让用户可以在APP上实时管理 智能锁 。但是如果哪天您发现自家的门锁与网关状态显示为叉“×”，门锁与网关断开连接的时候要怎么做给它恢复正常呢？下面就让我来告诉您吧！

果加智能锁门锁断网解决方法

方法一：

门锁面板 输入“123#”，输完显示“x” ，稍等5分钟左右。

方法二：

若方法一无效， 拔掉基站（果盒）电源线，断电5分钟 ，然后重新插好，灯再次正常闪烁之后，在门锁面板上输入“123#”，输完显示“x”，稍等5分钟左右。

方式三：

若方法一、二均无效，取掉门锁的电池，让门锁断电3分钟，然后重新装好电池，然后在门锁面板输入“123#”，输完显示“x”，稍等5分钟左右。

我提示：

上面的这些方法都是建立在果盒运作正常，果加智能门锁和网关（果盒）断开连接的基础上，如果果盒也和云端服务器断开连接了的话那就得让果盒网络状态恢复正常。[ 果加智能门锁果盒断网了怎么办 ]

[ 果加A230智能锁使用说明书 ]

智能锁没有电可以用USB紧急供电、机械钥匙开门

随身携带USB和充电宝，将USB链接线接入智能门锁的USB供电孔，再将另一端接入充电宝，就能为门锁进行紧急供电了。届时输入指纹或者密码，就可以打开门了。

智能门锁支持多种解锁方式，其中钥匙是标配。如果遇到智能锁没电了开不了门的情况，就需要通过钥匙机械开门。

智能门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里，以防万一。

1、部分智能锁可以通过外部电源应急充电，比如外部电源(9V电池或Micro USB连接充电宝)暂时给系统供电让用户先把门打开，然后尽快更换电池。

2、可以使用应急电池盒，先在里面装上四节五号电池，然后将应急电池盒插到密码锁的应急电池盒插孔内，然后将电子锁打开，然后换上正常能够使用的柜门内的电池就可以了。

3、大多数的电子密码保险柜其实都会留有两款钥匙，当两款钥匙同时使用时，这种情况下其实电子锁在不用电的情况下都能够打开，将电子锁打开后取出电池，然后换上新的有电的电池，这样电子锁就可以正常使用了。

注意事项：

（1）“车辆”，是指机动车和非机动车。

（2）“机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。

（3）“非机动车”，是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。

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